El arte y la cultura como proveedores de marketing de experiencias

Las empresas deben ser conscientes del carácter emocional y de experiencia que aporta la cultura en su estrategia de marketing.

domingo, 14 de diciembre de 2008

¿Una promotora inmobiliaria apoyando el arte urbano?


El grupo inmobiliario Petrus prestó un edificio en el centro de Madrid, para que el artista cubano-neoyorquino dibuje un gran retrato, dentro del proyecto Identidad


Como apuntan sus responsable en nota de prensa: "Petrus Grupo Inmobiliario ha dado un paso más en el apoyo a la sostenibilidad y a la actividad artística y cultural que viene desarrollando durante los últimos años. El grupo ha llegado a un acuerdo con el artista cubano-neoyorquino Jorge Rodríguez Gerada, por el que ambos colaborarán en una nueva actuación enmarcada en el proyecto Identidad. La obra consistirá en un retrato a gran escala que el artista dibujará en una de las medianeras de un edificio de 1827 que Petrus está rehabilitando en la madrileña plaza de San Ildefonso, próxima a la calle Fuencarral y detrás del Tribunal de Cuentas.

Precisamente, esta rehabilitación se enmarca dentro de la línea de sostenibilidad y apoyo a la recuperación de edificios singulares en el centro de Madrid y Barcelona que el Grupo viene desarrollando desde hace años, con el consiguiente beneficio para la memoria histórica y social de las ciudades, así como para la calidad de vida de sus habitantes.
Sostenibilidad Con este nuevo proyecto, “Petrus quiere contribuir a potenciar el arte y la cultura, así como la sostenibilidad y la revitalización del centro de la ciudad”, según señala el Director General del Grupo, Yuri Rabassa. Por su parte, Jorge Rodríguez Gerada, explica que el retrato que plasmará en su obra “pretende ofrecer una reflexión sobre la ciudad contemporánea”


Aunque creo que hay que hacerse eco de estas iniciativas, también creo que hay que mostrarse algo cauto y escéptico y preguntarse de los verdaderos motivos por lo que una promotora apoya el arte y la cultura.


¿Es algo ocasional o hay una intención de apoyo al arte a largo plazo? ¿Es un verdadero apoyo al arte o es una mera acción mediática para contrarrestar la imagen especulativa del negocio inmobiliario? ¿Hay un interés por desviar la atención y "desviar" los enormes beneficios que hasta ahora ha proporcionado la actividad inmobiliaria?


Y así muchas más preguntas que deberíamos hacernos al respecto. Las respuestas pueden ser muchas. Cada uno que saque sus propias conclusiones.

Igualmente quiero hacerme eco de la obra del artista www.artjammer.com de la que creo aporta conceptualmente nuevos y apasionados caminos. El que al final la obra de arte "efímera" termine borrada por el viento, la lluvia, la contaminación y finalmente tapada por la nueva construcción, nos hace reflexionar de lo efímera de la vida...pero no del arte: ars longa vita brevis, cita de Hipócrates que significa "el arte es largo; la vida, breve".

"Toda la vida de un hombre no llega para poder alcanzar la perfección en un arte"






viernes, 21 de noviembre de 2008

10 años lleva la Nave surcando las procelosas aguas del mercado del arte


Hace tiempo que conozco el proyecto de la nave del arte http://www.navedelarte.com/ , una Galería que ha logrado un posicionamiento en el mercado del arte con un enfoque distinto: ubicación+servicio+innovación+arte.


Ahora cumplen 10 años y es todo un logro el que una Galería que apostó por una ubicación, arriesgada pero valiente, se consolide en un mercado tan competitivo. Supongo que a todos nos gustaría ubicar nuestra galería en el triangulo de oro o en la la calle Orfila, pero la ubicación no es sinónimo de éxito.


LA Nave del arte, representa el claro ejemplo de que hay que romper barreras y asumir nuevos paradigmas y adaptarse y orientarse al mercado. Casi nada.


Enhorabuena por los 10 años. Ya queda menos para el 20º aniversario.


Recomendable visitar su exposición 10 años. 100 artistas.


sábado, 8 de noviembre de 2008

La Web 2.0 llega a los teatros


Recientemente el El Teatro Abadía ha rediseñado su web http://www.teatroabadia.com/ y sus responsables comentan lo siguiente:

"La Abadía es el reflejo de nuestra vocación de espacio cultural abierto, plural e innovador, y de nuestro deseo de comunicar y compartir experiencias con nuestro público. Nuevos contenidos, nuevas secciones, espacios para la participación del público, vídeos, noticias, imágenes y toda la información.

Seguimos añadiendo contenidos e incorporando nuevas secciones a una web viva y participativa que esperamos se convierta en una referencia para los espectadores y profesionales del teatro dentro y fuera de nuestro país"

El cambio es cualitativamente importante por que denota una apuesta decidida por adentrarse en el espacio web 2.0 para potenciar su estrategia de comunicación.

Son pocas las entidades culturales que están dando pasos para incorporar las nuevas herramientas de comunicación soportadas por internet.

Como cometan sus responsables su deseo es compartir y comunicar nuevas experiencias con su público. Toda una declaración de intenciones para adentrarse en el marketing relacional.

Identificar y cualificar a su público, interactuar, participar es un paso decidido para concebir el marketing como un aliado para dar a conocer el Teatro Abadía y las artes escénicas.

Suerte a los responsable del Teatro por la iniciativa.






Aquí hay una muestra de su videoblog.

lunes, 27 de octubre de 2008

Un aplauso para los que se atreven en la vida


La semana pasada comenzó de nuevo el curso en el IART y siempre agradezco (más en los tiempos que corren) dando un aplauso a los alumnos/as matriculados.



Es un verdadero aliciente volver a encontrarme con estudiantes y profesionales que consideran la formación como un ventaja competitiva en este mercado.


Es mi pequeño particular homenaje y mi forma de dar las gracias. Para ello también me valgo de un video de una campaña de Coca Cola de hace algunos años titulado: para los que se atreven en la vida.


Gracias a todos por atreveros en la vida.
Ya sois menos extraños.

domingo, 19 de octubre de 2008

Hombres anuncio para promocionar un Museo




Nuestro Alcalde quiere prohibir los hombres anuncio argumentando que atenta contra la dignidad de la persona. Creo que cualquier ciudadano libre y responsablemente puede elegir qué actividad laboral quiere realizar.

Es evidente que los poderes públicos deben estar para proteger las práctica abusivas en el trabajo, por que también para eso pagamos impuestos, pero de ahí a considerar que un trabajo como ser "hombre" anuncio es indigno, creo que es exagerado y fuera de lugar.

Como es lógico hemos recurrido al tan manido ejemplo de Fernando Alonso, que lleva por cm cuadrado de su mono de carreras un considerable número de patrocinadores. Es el gran digno hombre anuncio.

Pero para curiosad hay otro hombre anuncio que promociona un Museo en Amsterdam. Es el Museo de la tortura. No deja de ser paradójico que este "hombre" anuncio se preste a "una tortura" y portar a sus espaldas un cartel que no parece muy ligero.

Supongo que este "hombre" ha elegido libremente ser hombre anuncio y cree que su trabajo está bien remunerado y es tan digno como cualquier otro. Seguro que sí.
También no es menos cierto que nuestro Alcalde ha invadido nuestro paisaje urbano con una nueva implantación de megapostes publicitarios.
¿Puede ser indigno que nos contaminen también el paisaje urbano de Madrid con tanta publicidad exterior?
Dejemos libremente a los ciudadanos como quieren dignamente ganarse la vida.

lunes, 6 de octubre de 2008

Poner en valor el marketing en el sector de arte y la cultura




El pasado 19 de septiembre impartí junto con Óscar Bilbao de http://www.herederosderowan.com/ y Mario Quijano el curso de marketing cultural con una gran asistencia de profesionales vinculados al mundo del arte y la cultura.




La clave de mi ponencia estuvo articulada sobre la necesidad como profesionales de dotar y poner en valor el marketing en el sector cultural.




Al igual y haciendo un paralelismo de que hoy en día la necesidad de poner en valor el patrimonio artístico y cultural de una sociedad, es algo indiscutible en todos los ámbitos de la cultura. También la cultura ha entrado definitivamente en la esfera de producto de consumo.




En este contexto el marketing como disciplina deberá abanderar y mostrar todo su potencial para aportar valor añadido en el camino hacia puesta en valor del patrimonio cultural. Poner en valor el marketing para la cultura es la clave que planteo en el curso y desde donde arranca todo el discurso.


Gracias a ESIC y a todos los asistentes


jueves, 25 de septiembre de 2008

Room service novedoso: un lector para los huéspedes del hotel


Los que normalmente viajamos y hemos sufrido una maratoniana jornada de trabajo, lo normal es llegar al hotel y relajarte en el spa, dar un paseo o cenar y a dormir.


Cómo es habitual antes de dar las primeras cabezadas uno aprovecha para leer algún libro, periódico o la sufridad revista de la cadena hotelera. Pero imaginemos que el hotel nos ofrece un servicio de habitaciones que ofrece la posibilidad de enviar un "cuentacuentos" o lector al huésped para que le lea antes de dormir.


Fascinante e incrible. Pues bien el escritor y periodista Damian Barr es el encargado de ejercer de ‘lector residente’, como él mismo se denomina y en el http://www.andaz.com/ Hotel Andaz de Londres, único en el mundo en ofrecer este curioso servicio de habitaciones.


Cualquier cliente del hotel puede tener a este lector durante una hora para escuchar cómo le relata o discutir de literatura con él.


Parece algo éxotico y algo indescreto pero seguro que hay clientes que demandaran con buen gusto y humor este novedoso room service. Los hoteles hoy en día se prestan y ofrecen un abanico de servicios para que de verdad de la verdadera nos sintamos como en casa. Lo normal es ejercer de lector con nuestros hijos o nuestra mujer, pero también puede ser una experiencia única el que alguien te recite un verso o te lea un relato antes de dormir.


La idea surgio seguro desde el departamento de marketing de alguna editorial o del hotel ya que el servicio se ofrece durante la celebración de la Feria del Libro en la ciudad en el mes de abril.


Además, ofrecen un servicio de biblioterapia que consiste en diagnosticar a cada cliente sus necesidades literarias.



Brillante idea. Los hoteles deben estar muy pendientes de lo que demanda el cliente...ya estamos superando los típicos servicios de wifi, spa, masajes, etc.




domingo, 21 de septiembre de 2008

Marketing cultural de experiencias: Abierto por Obras


Hoy en día la necesidad de poner en valor el patrimonio artístico y cultural de una sociedad, es algo indiscutible en todos los ámbitos de la cultura. También la cultura ha entrado definitivamente en la esfera de producto de consumo. En este contexto el marketing como disciplina deberá abanderar y mostrar todo su potencial para aportar valor añadido en el camino hacia puesta en valor del patrimonio cultural.


Una iniciativa muy digna de mencionar es la llevada a cabo por la Fundación Catedral de Santa María de Vitoria http://www.catedralvitoria.com/, a medio camino entre el marketing de experiencias y con el objetivo de poner en valor el Patrimonio cultural y artístico.


Lo que nos proponen es vivir toda una experiencia nueva y totalmente distinta: descubrir en directo cómo se trabaja para restaurar un edificio del siglo XIII. Es el original programa de visitas guiadas del templo de Santa María de Vitoria, que muestra al público sus obras de rehabilitación.


Hoy el consumidor cultural quiere tener un acercamiento a la cultura que está muy lejos de las convencionales exposiciones y requiere un experiencia más directa y diferente.


Enhorabuena por la iniciativa y disfrutemos de una Catedral abierta por obras.



miércoles, 17 de septiembre de 2008

CURSO MARKETING CULTURAL: CÓMO Y POR QUÉ APLICAR LAS ESTRATEGIAS Y TÉCNICAS DE MARKETING EN EL SECTOR DEL ARTE Y LA CULTURA


El pasado 19 de septiembre impartí un curso de marketing cultural por invitación de ESIC.


Introducción: Las herramientas de marketing son esenciales para optimizar la gestión de toda institución tanto privada como pública vinculada a la cultura.Por ello es una exigencia que los actuales y futuros profesionales y gestores artísticos y culturales, vean el marketing como una fuente de nuevas ideas y propuestas para la construcción y fidelización de públicos. Dirigido a:
Gestores y profesionales del sector cultural.

Estudiantes, Licenciados o diplomados sin experiencia y vinculados al mundo del marketing y las humanidades que deseen conocer el mercado del arte y la cultura en el contexto del marketing.
Profesionales del mundo empresarial y del marketing.

Objetivos:
Este curso analizará la situación de las industrias culturales en el contexto del marketing proponiendo a la vez estrategias y utilización de herramientas de marketing para mejorar el desarrollo de la comercialización del producto cultural.
Igualmente se afrontará cómo determinadas empresas e instituciones públicas se han acercado al sector cultural y lo han integrado en sus estrategias de marketing.


Toda la información está disponible en: http://www.esic.es/executive_programa.asp?idP=2546

lunes, 28 de julio de 2008

Un aplauso a los que se atreven en la vida


La semana del 21 al 24 de julio impartí por tercer año consecutivo en la escuela de Verano del IART http://www.iart.es/ el curso "Herramientas y Aplicaciones del Marketing para la búsqueda de empleo en el Sector del Arte y la Cultura".


Siempre es una una gran satisfacción encontrar alumnos que se atreven a invertir "tiempo y dinero" en un curso que enseña a cómo aplicar el marketing para buscar/cambiar de empleo; siendo aún más valioso si cabe, en los tiempos que corren de desaceleración, crisis e incertidumbre.


Con todo hay ocho alumnos atrevidos que han entendido que algo puede aportarles un curso que sobre todo intenta "aportar" nuevas ideas, un extra de motivación, aire fresco y por qué no, nuevos amigos. El networking también es una herramienta de marketing.



Yo por mi parte, me valgo de este espacio para de nuevo darles un nuevo "aplauso" en formato anuncio. Suerte en vuestra nueva travesía. Recordad que la vida es demasiado corta para tener un trabajo malo y aburrido.
Gracias a Gema, Marian, Javier, Alejandra, Gloria y María que están en la foto. También a Bárbara y José. Gracias a los responsables del IART por confiar de nuevo en el curso.
Empieza la cuenta atrás. Ya queda menos para el 31-12-2008.


miércoles, 16 de julio de 2008

Cómo puede ayudarte el marketing en la búsqueda/cambio de empleo en el sector del arte y la cultura


Herramientas y Aplicaciones del Marketing para la búsqueda de empleo en el Sector del Arte y la Cultura es el nuevo curso que impartiré dentro de la oferta que lanza el www.iart.es/verano y que comenzará el próximo día 21 de julio con 8 horas lectivas y de Lunes a Jueves de 19:30 a 21:30
“Si nuestra única oportunidad es ser iguales, eso no es una oportunidad” Margaret Thatcher.

Me sirve esta cita para ilustrar que en el cada vez más competitivo mercado laboral del arte y la cultura nos obliga, para el mejor aprovechamiento de las posibilidades y cualidades como candidatos, el conocimiento de una serie de técnicas complementarias a las específicas de los recursos humanos.

El curso se ocupará concretamente de cómo nos pueden ayudar las técnicas del marketing directo como herramienta para la correcta difusión y gestión de nuestro perfil profesional en la búsqueda o cambio de empleo.

El marketing directo, es una disciplina también aplicable a la búsqueda de empleo. Nos permitirá diferenciarnos en el mercado, cómo posicionarnos emocional y racionalmente en el entorno laboral del arte y la cultura, cómo comunicar nuestras potencialidades, cómo llegar a las personas adecuadas y en el momento adecuado para presentar nuestro currículo o nuestros proyectos. Por todo ello nuestra oportunidad es intentar encontrar nuevas oportunidades y transmitir que en algo somos diferentes.

OBJETIVOS.

“Si no sabes dónde vas, acabarás en otra parte”

Nuestro principal objetivo será ayudar y perfeccionar las competencias en la búsqueda deempleo en el sector del arte y la cultura y en el competitivo mercado del siglo XXI.

Transmitir y concienciarnos que cada vez que entramos en el mercado laboral entramos en un proceso de marketing personal de venta. Debemos tener claro saber dónde vamos y entender cómo el marketing directo puede ayudarnos en nuestro objetivo. Ayudar y dotar a los alumnos de los conocimientos básicos de marketing directo personal aplicados en la búsqueda de empleo en el sector del arte y la cultura.

Curso dirigido a estudiantes, recién licenciados o diplomados sin experiencia profesional y vinculados a sector del arte y la cultura que quieran profundizar en los conocimientos de marketing directo personal para desarrollar su perfil profesional y posicionarse en el mercado.
Profesionales del mundo del arte y la cultura con experiencia que quieran profundizar en los conocimientos del marketing directo personal para ayudarles a la búsqueda o cambio de empleo.
Invierte en ti mismo y te cambiará la vida

viernes, 11 de julio de 2008

PHE08-Cámara abierta 2.0: el lugar del internauta. S.O.Stenibilidad


S.O.Stenibilidad. Menos campos de golf y más BA-LON-CES-TO. Esta foto está tomada hace unas semanas en algún lugar cerca de la costa de Almería (el sitio es lo de menos). Mira a lo lejos de la montaña (pincha la foto y la verás más claro). Sobran las palabras.
Apoyo a los que denuncian una situación que se responde con una pregunta. ¿Queremos que en el futuro nuestros hijos jueguen al golf o al ba-lon-cesto?
Para el concurso. Gracias y enhorabuena por la idea y a los amigos de Rtve, PHEO8 y Cámara abierta 2.O. Un magnífico ejemplo de ejemplo de "arteting".
Animo a todos a participar http://www.rtve.es/page?CA_HOME

jueves, 29 de mayo de 2008

Marketing de experiencias en el turismo cultural




Una nueva e innovadora campaña http://www.lariojaturismo.com/ que desde hace unos años se lleva a cabo desde el año 2006 y que rompe con las tradicionales y "aburridas" campañas de promoción de un destino.


Un ejemplo de cómo estrategicamente se involucra al cliente potencial para acercarlo al destino, intentando crear una experiencia antes, durante y después. Alguien dijo que las verdaderas vacaciones son las que disfrutas planificando el viaje, pues es cuando emocionalmente estás más proactivo: soñando, imaginando, disfrutando...Algo así se intenta transmitir desde el portal experiencias antes, durante y después de un viaje.

Hay todo un trabajo creativo detrás por varias de las agencias más galardonadas en nuestro país.

Pero lo que más me llama la atención es la declaración de intenciones que hacen cuando afirmar que quieren orientarse al marketing de "clientes" y dejar de lado el marketing de "producto". Todo un alegato al marketing relacional. Ésto es lo que literalmente detallan
21 Enero 2008
Turismo orientado al cliente
Hace ya muchos años que los teóricos del marketing insisten en que hay que orientar las acciones promocionales y de comunicación al cliente y no al producto. Sin embargo en la mayoría de los destinos turísticos se sigue orientando el marketing al producto, sin tener en cuenta el diferente tipo de público que nos visita.
En La Rioja queremos hacer un esfuerzo en esta línea y por ello, en el próximo FITUR presentaremos un nuevo tipo de folletos, orientados al cliente y organizados en base al público que nos visita. Presentaremos tres folletos dedicados a parejas, grupos y familias. Estos son los públicos básicos de todos los destinos turísticos y queremos ofrecerles ideas, sugerencias de visitas y actividades adecuadas para cada persona.
En base a esto, en el folleto “La Rioja en pareja” se encuentran ideas para una escapada romántica, con especial énfasis en actividades como la vinoterapia, cenas de maridaje, paisajes increíbles para compartir y visitas a pequeñas bodegas que pueden hacerse prácticamente solos.
En el folleto “La Rioja en grupo” los turistas que nos visitan con amigos o en grupos más grandes encontrarán todas las visitas y actividades especialmente pensadas para grupos, como los deportes entre viñedos, la posibilidad de comer en bodegas que requiere un número mínimo de personas y los recursos turísticos que ofrecen visitas especiales para grupos.
En el caso de las familias, se ha pensado mucho en los niños, ofreciendo sugerencias de visitas para realizar con ellos, con una valoración de edad que sirva de referencia a los padres. En este folleto se remarca especialmente los lugares que ofrecen descuentos para niños y los que cuentan con una oferta específica, especialmente pensada para los más pequeños, con talleres o actividades lúdicas".

Enhorabuena a los responsables de la Rioja Turismo por darnos esta herramienta de comunicación y conocer más el destino.




lunes, 12 de mayo de 2008

La fábula del ladrillo, la seta, el lenguado, el rollo de papel y el plomo "Si estás hecho un lenguado...échale teatro"



Érase una vez un lenguado, un ladrillo, una seta, un rollo de papel y un plomo. Tan ilustres personajes fueron inspiradores para concebir un concepto creativo y crear una campaña de comunicación, que tenía un objetivo muy pretencioso y encomiable: apoyar las artes escénicas y fomentar la asistencia al teatro en la capital del "Reino".

Sus ilustres "señorías" se pasearon por todo el reino como "hombres-anuncio" colgados en soportes publicitarios en el metro y en autobuses. En su devenir diario susurraban con sus mensajes a los viandantes, o lo que es lo mismo, a su ¨público objetivo". Resignados lanzaban sus misivas: "si estás hecho un lenguado...échale teatro. Si estás hecho un rollo...échale teatro. Si estás hecho un ladrillo...échale teatro. Etc.
Para culminar su gran obra lo remataron y aderezaron con un "matasello" que decía siéntete "100% vivo". Todo para recordar a las gentes del reino de Madrid que disponían de más de 60 teatros para no quedarse: "deslenguado", "desenrollado", "enladrillado", "encorsetado"y "desplomado"

Sabemos que sus señorías nos acompañarán unos meses (hasta final del verano) y después de su corta vida, colgarán el telón y pasaron a mejor gloria.

Moraleja oficial:

Un nueva fábula corre estos días por Madrid en formato publicitario. La podemos ver en algunos autobuses, en el metro y en algún mobiliario urbano.

"Si estás hecho un lenguado, una seta, un ladrillo, un plomo o un rollo de papel...échale teatro". Éste es el titular de una campaña de comunicación y las imágenes escogidas para la nueva campaña de promoción teatral organizada desde el Área de Las Artes y que quiere dar un impulso al teatro en Madrid, a través de una nueva campaña de apoyo a las artes escénicas.

A través de cinco imágenes diferentes que comparten un mismo lema, Échale teatro, el Ayuntamiento invita a madrileños y visitantes a que acudan a las salas de la capital. Se incide, también, en la diversidad de espacios escénicos con los que Madrid cuenta, actualmente más de sesenta, que dan cabida a las más variadas propuestas artísticas.

Esta acción se suma a las campañas de fomento y apoyo al teatro privado que desde el Área de Las Artes se vienen realizando, de forma periódica, a lo largo de los últimos años. En esta ocasión, se ha apostado por una imagen de impacto, buscando la atención y captación de nuevos públicos, y que alude directamente a la esencia misma del “disfrute de las artes escénicas”.

Se trata de una campaña gráfica, que utilizará canales de gran difusión para trasmitir el mensaje, ya que usará los soportes de los autobuses de la EMT y el mobiliario urbano, así como los de Metro de Madrid, que, por segunda vez, acoge una iniciativa municipal de estas características.
Mi moraleja y conclusión:

Sin entrar a valorar la estrategia creativa, soy muy escéptico ante el camino elegido por el "Área de la Artes" para la promoción teatral y en definitiva para la creación de nuevos públicos en el sector de las artes escénicas. Creo que a través de una comunicación orientada a un marketing de masas, con un mensaje muy indeferenciado, nada participativo, implicativo y en los medios y soportes elegidos y con una estrategia creativa algo "negativa" y "peyorativa", no calará en el público objetivo al que quiere llegar la campaña: creación de nuevo público.

Aunque me pregunto a qué público quieren llegar: jóvenes, mujeres, a los habituales del teatro, a los que nunca han pisado un teatro, a los ocasionales, a los jubilados...

Y la pregunta claro está es: cómo fomentar y crear nuevo público en las artes escénicas. Algunas respuestas podemos encontrarlas en un estudio realizado por una excelente profesional que hace unos años publicó un libro sobre el enfoque del marketing relacional en las artes escénicas titulado: "Marketing cultural. Un enfoque relacional en las artes escéncias" María José Quero. http://www.redescena.es/

En las conclusiones que se mencionan en el libro podemos encontrar algunas respuestas:

1.- "El análisis de la oferta pone de manifiesto el escaso uso que se realiza de las técnicas de

marketing por parte de los gestores, que suelen fundamentar sus decisiones en la experiencia
más que en información primaria sobre su mercado (a quien declaran conocer suficientemente) y sobre su entorno".

Creo que los responsables de la campaña de comunicación deberían conocer el perfil del público de las artes escénicas. Según este estudio:
EL PERFIL MEDIO DEL ESPECTADOR ES: MUJER, DE ENTRE 25 Y 44 AÑOS, SOLTERA, SIN HIJOS, CON ESTUDIOS UNIVERSITARIOS Y UNA RENTA MEDIA INFERIOR A 18.000 €

· Aunque se asocia asistir al teatro con una clase social alta, el 55,6% de los espectadores tiene unos ingresos inferiores a 18.000 €.

· El 36,2% de los espectadores acude más de seis veces al teatro, frente al 5,1% de la población española que no ha ido nunca al teatro.

· Las entidades escénicas deben enfocar sus políticas para fomentar la asistencia de jóvenes y mayores, que son los que menos acuden a espectáculos.


2.- "La importancia de la educación y el aprendizaje se ha mostrado con gran fuerza tanto en
el estudio de la audiencia escénica actual como en el de público general.
De la información recopilada en el estudio podemos apreciar que:- La audiencia que ha asistido en edades tempranas a actividades escénicas registra un mayor consumo en la actualidad".- Los consumidores menos intensos y los no consumidores consideran que si tuvieran un mayor conocimiento de alguna modalidad escénica, asistirían más a este tipo de espectáculos. Podemos, por lo tanto, apuntar la importancia de desarrollar políticas de captación en este sentido a dos niveles: con la familia y con los centros educativos".

¿Es motivante para un público joven "retrartarle como lenguado, ladrillo o seta" y arengarle con un "échale teatro"?

3.- "Desde la perspectiva de la oferta se observó, cómo las entidades destinan la mayor parte de sus esfuerzos a la captación de audiencia escénica, sin otorgar la importancia que merecen las estrategias dirigidas a la vinculación de audiencia escénica habitual o esporádica (compradora).
El estudio de la demanda viene a poner de manifiesto que el desarrollo de estrategias de vinculación con los consumidores habituales y esporádicos trae numerosos beneficios para la gestión escénica:


- "Los espectadores escénicos que conocen el producto van a incrementar con mayor facilidad
la demanda a lo largo de su ciclo de vida.
- Requieren de una menor inversión en comunicación.
- Van a ser más insensibles a las actuaciones de la competencia.
- Constituyen una importante fuente de difusión de referencias positivas de gran fortaleza
en su entorno".


Por tanto el poder de precripción de los habituales es importante para convencer a los que no acuden al teatro. Yo no creo que sea motivante y ni me lo imagino, "apuntillar" a un amigo o conocido que no acude al teatro y describirle como un lenguado, un ladrillo, un rollo, un plomo o una seta para motivarle a que acuda al teatro.


La apuesta por esta estrategia no significa restar importancia a las estrategias de captación,
que desarrollamos en el estudio de público general y que nos permite observar que los no
consumidores o los consumidores menos intensos son los que:
- Mantienen un menor interés por las actividades escénicas.
- Están peor informados de los acontecimientos culturales que tienen lugar en su localidad.
- Están menos satisfechos con la entidad escénica.
Entre los factores que pueden explicar el bajo nivel de consumo de la población española
de actividades escénicas pudimos encontrar tres que merecen una especial atención:
1. El bajo nivel de identificación de los no consumidores y la audiencia inhabitual con las
personas que asisten a espectáculos escénicos.
Cuanto más bajo es el nivel de consumo de actividades escénicas, menor es el nivel de identificación con los espectadores escénicos, a los que suelen atribuir características como la de contar con un alto nivel cultural, el gusto por vestirse con ropa elegante y un alto nivel de ingresos.

En resumen creo que las campañas de comunicación para la captación de nuevo público tendrían que asentarse en una clara orientación al marketing directo y relacional que sea capaz de:


1.- Identificar y cualificar al público escénico actual que acude al teatro (artes escénicas). Los habituales, los frecuentes, los esporádicos y los que nunca han acudido. Es decir: su grado de vinculación.

2.-Saber por qué acude, qué motivaciones tiene, con quién acude, dónde, qué tipo de espectáculos, qué precio está dispuesto a pagar etc.

3.- Conocer las motivaciones y los frenos de la no audiencia.
4.- Conociendo esta realidad y desde esta persepctiva hay que modular la comunicación en función de cada público: si son público muy frecuente, frecuente, habitual, esporádico, poco frecuente y claro está el no público. La segmentación de público es fundamental. Cada segmento de público deberá contar con una comunicación determinada. No es posible lanzar el mismo mensaje a cada público: cada uno tiene necesidades y motivaciones diferentes. La esencia del marketing relacional está basada en: "a la persona adecuada, con el mensaje adecuado, en el momento adecuado y con el medio adecuado". Yo puedo considerarme público habitual a las artes escénicas, pero si estuviera considerado no público, una comunicación del tipo "si estás hecho un lenguado, ladrillo o seta...échale teatro" me parecería cuanto menos poco motivante.

4.- Desarrollar comunicaciones más directas y donde se trate de motivar desde la experimentación y la participación. Hay un dicho Chino que dice: "Dímelo y lo olividaré. Muéstramelo y lo recordaré. Involúcrame y lo recordaré para siempre." Involucrar puede ser un camino para poder motivar al no público.

El marketing relacional creo que es una (no la única) de la muchas herramientas que nos darán pautas más profesionales para afrontar el problema. Pero claro está hay que "echarle" imaginación, rigor profesional, conocimiento, creatividad, ilusión, paciencia y tiempo.

Moraleja: afortunadamente el teatro en la Comunidad de Madrid goza de buena salud, aunque hay mucho obra "ladrillo", muchos "deslenguados", y muchos "asentados".



martes, 22 de abril de 2008

¿Qué es el storytelling?


En una librería de Madrid de cuyo nombre no viene al caso, me encontré en una recondita estantería con un libro con un titular que no me dejó indiferente. "Será mejor que lo cuentes". "Los relatos como herramienta de comunicación". Storytelling.


Su autor Antonio Nuñez, http://www.seramejorquelocuentes.com/ hace una reflexión magnífica desde un enfoque práctico de cómo un relato puede convertirse en una potente herramienta de comunicación al servicio de directivos y empresas.

Según sus palabras: "La respuesta está en la forma en la que el mensaje está contado. Los relatos logran que transformemos simples datos en emociones y sensaciones genuinamente personales. Mediante la narración, y no la argumentación, conseguiremos seducir a nuestra audiencia y hacer que invierta su tiempo en nosotros".

Los que nos dedicamos al mundillo de la comunicación y el marketing somos conscientes de que hay que estar en continua revisión de nuestras formas de comunicar. Aunque el concepto no es nuevo y la disciplina ya se utiliza desde hace tiempo, sí me parece un libro que te empuja a una reflexión hacia cómo y por qué nuestra "economía" de la atención está cada vez más seriamente puesta en guardia.

El arte de crear y contar relatos o storytelling ya ha sido, es y será puesto en práctica según su autor por políticos, empresarios y como no, en nuestra vida privada.

Recuperemos el espíritu de la hoguera y dispongamos a nuestras mentes a zambullirse por la magia de aquel relato a la luz de la luna y la hoguera.

Enhorabuena Antonio.

Será mejor que no te lo cuente todo y que compres el libro y que cada uno aprenda el arte de contar y crear su relato para mejorar su vida profesional y personal.



domingo, 20 de abril de 2008

La Banca Cívica apoya actividades culturales


Hace unos meses que una la Caja de Ahorros CAN lanzó un nuevo concepto deneminado Banca Cívica: http://www.tueligestudecides.com/


Lo consideran como una revolución en el mundo de las finanzas. Literalmente dicen: "¿Revolución y banca? Pueden parecer palabras contradictorias, difíciles de conjugar. Pero en Caja Navarra además de palabras tenemos hechos que nos han ido transformando, nos han hecho evolucionar, alejarnos de la banca tradicional para convertirnos en pioneros de una nueva forma de hacer finanzas. La Banca Cívica los clientes de Caja Navarra tienen derechos:
Deciden el destino de los beneficios que genera su dinero, eligiendo entre más de 2.000 proyectos sociales de la iniciativa
'Tú eliges: tú decides'.
Saben cuánto ganamos con ellos y cuánto aportan a los proyectos que eligen a través de la
Cuenta cívica.

Antes decidíamos nosotros… ahora lo hacen todos nuestros clientes. En 2007 invertimos 42 millones de euros en proyectos sociales, los que tú y el resto de nuestros clientes habéis elegido. Cada uno tiene en su mano parte de los beneficios que genera en la entidad… Elige qué te mueve –cultura, discapacidad, cooperación, empleo, medio ambiente…-, qué asociación quieres financiar, qué proyecto deseas que se haga realidad… Tus decisiones transformarán nuestra sociedad.



Hay proyectos de todo tipo, sin faltar los culturales como era de esperar. Puedes colaborar en proyecto de artes escénicas, plásticas, musicales, etc. La verdad es que me parece una idea brillante por su transparencia y por la valentía de trasladar a sus clientes la decisión de dónde y cómo invertir los beneficios (que por ley lo tienen que hacer).


La idea y el concepto me parecen revolucionarios y muy alejados de los típicos y tópicos impregnados de convencionalismos como "fresh banking" o el bluebbva. Bienvenidas ideas que hacen que nuestro dinero ( o los beneficios que se obtiene de él) se dedique al apoyo de iniciativas culturales. Yo lo llamaría "transparencia banking".


La banca está inmersa en una guerra de conceptos de marketing y cada día intentan crear nuevos productos, nuevos servicios. Pero la idea de banca cívica me parece pionera y diferenciadora. Supongo que algunos competidores ya estarán pensando en cómo mejorar el concepto y lanzar algo similar al mercado.

domingo, 13 de abril de 2008

Obras de arte en la calle.


Hewlett Packard ha convertido Londres en un gigante museo al aire libre en su nueva campaña, “The Grand Tour”. Así, los viandantes que paseen por el Soho, Piccadilly y Convent Garden durante las próximas semanas podrán disfrutar de reproducciones de algunas de las mejores obras de la National Gallery.Además se ha creado una página web, http://www.thegrandtour.org.uk/, desde la que se puede acceder a un mapa interactivo para localizar donde están situadas las pinturas y diseñar una ruta para visitarlas.


En una placa situada junto a las pinturas se puede encontrar un número de teléfono que permite acceder a audioguías con información sobre las obras. Las agencias que han trabajado en la campaña son The Partners (la creatividad) y Digit (en la parte on line).


Evidentemente son reproducciones realizadas en gran formato con tecnología de HP, pero no deja de ser un iniciativa de marketing de experiencias para sacar de contexto las obras del museo. No sabemos si la iniciativa creará nuevos adeptos y provocará que visiten el Museo y los originales, pero es bueno innovar y crear nuevos espacios expositivos para acercar el arte al público.

También está claro por qué una empresa como HP aprovecha esta acción para incrementar su imagen y notoriedad.

jueves, 10 de abril de 2008

Directivos a escena. Qué puede aportar el teatro a nuestro quehacer profesional



Cuántas veces nos hemos enfrentado a una presentación ante clientes, dentro de nuestro quehacer profesional y cuántas veces nos hemos preguntado si realmente hemos comunicado de una manera eficaz.


En una reciente lectura del libro "Tú eres el mensaje" de Roger Ailes, me llamó poderosamente la atención una cita que decía: "un gramo de energía equivale a un kilo de técnica. Puedo corregir quince problemas técnicos de comunicación con un gramo de energía. Es fundamental para tener éxito. Si proyectas entusiasmo, la mayoría de los problemas discursivos se aclaran automáticamente".


Entusiasmo, energía y técnica es el credo de las promotoras de la empresa http://www.expresarte.es especializada en cómo mejorar nuestras habilidades de comunicación con técnicas del teatro. Comentan en una entrevista "que hay muchos directivos que pierden credibilidad por no saber hablar en público. De esta forma, nos dimos cuenta que existía relación entre el mundo del teatro y el empresarial, y que algunas técnicas de teatro podían ayudar a los empresarios".Esta empresa es pionera en la aplicación de las técnicas del teatro al mundo de la empresa.


De nada sirve tener amplios conocimientos, hay que saber expresarse, captar la atención de nuestro público y convencer. Todo esto requiere "energía" y conocer las técnicas precisas.


Y no sólo los directivos son los únicos preocupados por sus habilidades de comunicación, si no que se lo pregunten a Barack Obama y Hillary Clinton, candidatos que están desplegando lo mejor de las habilidades de comunicación para convencer al electorado demócrata.


Arte y marketing. Artes escénicas y empresa unidas por un objetivo común: mejorar las habilidades de comunicación.

jueves, 27 de marzo de 2008

Un concierto de música clásica a 30.000 pies.









Dos brillantes ideas cercanas al marketing de experiencias. Una vez más arte y marketing van de la mano pero esta vez a 30.000 pies de altura. Las artes musicales y escénicas al servicio de una empresa aérea.


La compañía Vueling http://www.vueling.com/ en colaboración con la Orquesta de la Academia del Gran Teatre del Liceu, ofreció un singular concierto a bordo del décimo y recién estrenado avión de la compañía.

Los pasajeros del vuelo VY1224, procedente de París con destino Barcelona, disfrutaron de un experiencia única: un concierto a 30.000 pies, donde jóvenes músicos deleitaron al pasaje interpretando en directo piezas de W. A. Mozart, G. Ph. Telemann y Pachelbel.
La primera parte del concierto contó con dos melódicos duetos de oboes, uno de G. Ph. Telemann y la Flauta Mágica de Mozart. El público entusiasmado pidió la repetición de la pieza de Telemann. En la segunda parte, el Kanon de Pachelbel cautivó con violines y violas a los 170 pasajeros, que espontáneamente aplaudieron a los músicos durante varios minutos al fin de la actuación.


Igualmente Vueling http://www.vueling.com/ como patrocinador principal del espectáculo Alegría del Cirque du Soleil en París, lo celebró “por todo lo alto” en un vuelo muy especial. Toda la trouppe de Alegría y los pasajeros del vuelo Barcelona-París de las 10.35h. han vivido una experiencia emocional cultural mágica a 30.000 pies: “Birds” (artistas característicos del Cirque du Soleil), música y narices de payaso para todos!


Supongo que los pasajeros estarán muy agradecidos te tan relajante experiencia a medio camino entre el wellness y el mundo de las artes musicales y escénicas.
Un ejemplo claro de cómo concebir una experiencia cultural aprovechando la fuerte carga emocional que el evento imprime el arte. Hay muchas motivaciones económicas y racionales para elegir a una compañía área en un mercado saturado y con sobre oferta, pero seguramente los pasajeros que lo disfrutaron "marcaron" en su casilla emocional un punto para Vueling y lo consideraron más que como un acto meramente promocional, todo un detalle del buen hacer de la compañía. La fidelización también se consigue con elementos emocionales y de servicio, no sólo con aspectos racionales y económicos.









sábado, 22 de marzo de 2008

Identificación y cualificación de público en un Teatro

Recientemente he acudido al Teatro Español a ver la obra "Don Juan: Príncipe de las Tinieblas". Mágnifica versión y adaptación del clásico y dirigida por Hermann Bonnin.

Lo que me llamó poderosamente la atención es que junto con la entrada te ofrecían un díptico de la obra y un cupón (adjunto en la fotografía) donde te daban la posibilidad de rellenarlo y meterlo en una urna a la salida. El objetivo del cupón no era otro que mantenerte informado de las actividades y novedades del Teatro.

En el cupón te identificabas con tus datos personales: nombre, edad, domicilio, e-mail, intereses, sugerencias, etc. Pero en un alarde de cualificación (atribuir características) te preguntan cómo te informas sobre estrenos teatrales y la programación y cuántas veces acudes al teatro.

En el marketing de las artes escénicas es de indudable valor los estudios de público para conocer el perfil de la audiencia. En este caso tienen claro que todo proceso de marketing directo y relacional comienza por identificar a tu público y cualicarlo; o lo que es lo mismo atribuirles características para a partir de esta información modular una serie de comuniciones.

Cada vez más los gestores culturales tienen claro que los conceptos de marketing tienen que empezar a utilizar las herramientas del marketing directo y calar en su toma de decisiones, para orientar con información sus acciones de comunicación.

Lo curioso es que no dan la opción de hacerlo a través de la web por que para mí sería más cómodo realizarlo a través de internet.

Supongo que detrás de esta iniciativa hay alguien responsable de la unidad de difusión que tiene claro el proceso de marketing directo comienza con la identificación y cualificación de público.

martes, 18 de marzo de 2008

Alonso y Hamilton. Mentores y díscipulos en el mundo del arte y la empresa.



Seguramente a muchos de los aficionados a la Fórmula 1 les gustaría recibir una clase magistral de nuestro campeón Fernando Alonso. Él como mentor ofreció su experiencia y su saber hacer frente al volante a un díscipulo; pero se convirtió en un problema ya que el díscipulo era demasiado aventajado. Ya conocemos el resto de la historia.

Todo esto viene a colación de la nueva iniciativa que una marca como Rolex http://www.rolexmentorprotege.com/ puso en hace unos años. Como todos sabemos existen dentro del mundo de la cultura muchas becas o ayudas a la creación. Rolex lleva a cabo una iniciativa cultural que pone en relación la madurez creativa de un autor (Alonso) consagrado con el trabajo de jóvenes talentos (Hamilton). Los elegidos disfrutan de un año de tutoría individual con mentores de la talla de Vargas Llosa, John Baldessari o Julie Taymor. Toda un elenco de talento, y un lujo para una experiencia creativa ( al volante).

La Iniciativa Artística Rolex para Mentores y Discípulos es un programa filantrópico internacional que fue ideado por Rolex y que está dirigido por un equipo de las oficinas centrales de la empresa, en Ginebra. El propósito de este programa es reunir a grandes maestros con jóvenes artistas talentosos del mundo entero durante un año de colaboración creativa, a través de una relación de tutoría individual.

Rolex invita a maestros de danza, cine, literatura, música, teatro y artes visuales para que orienten a título individual a artistas jóvenes con talento. En cada una de las seis disciplinas, un artista consagrado (el Mentor) acepta alentar y guiar a un artista joven (el Discípulo) durante un año y entre ambos deciden la forma más efectiva de interactuar.

Mágnifica idea y aplaudo que una marca como Rolex dedique parte de sus enormes "beneficios" a una iniciativa tan loable. Puede que sobre la idea se deslice la sombra de alguna mente pensante del mundo del marketing: si es así enhorabuena por la idea.

Los profesionales del mundo del marketing y del arte debemos preguntarnos y vislumbrar que son muchos los escenarios de colaboración entre el arte y la empresa y que podemos y debemos apoyar el mundo de la cultura.

Siempre habrá voces que tratarán de crear discordia argumentando que detrás de estas iniciativas y apuestas filantrópicas hay un fin económico, "lavado de imagen" o pura estrategia de comunicación y de relaciones públicas. Yo estoy a favor de estas iniciativas, eso sí, siendo coherente en el planteamiento. En su web Rolex habla de la "obsesión por la perfección" y esto mismo lo han trasladado a la iniciativa de Mentores y Discípulos. La obsesión por que un discípulo también alcance la perfección arropado por un Mentor.

Alguien dijo lo mejor es rodearte de personas mejores que tú. Si yo fuera "Mentor" que mejor satisfacción que ver como un discípulo está por encima de tu creación.

domingo, 2 de marzo de 2008

Un "plan de pensiones" para los Artistas

Acabo de descubrir esta nueva iniciativa en la Feria Arco 2008 y que se suma al leasing art www.arting-gestion.com y renting www.esferadelarte.com obras de arte y que ya he apuntado en este blog.

El mundo del arte definitivamente entra en los modelos de adquisición y ahorro con esta iniciativa tan novedosa.

Se trata de www.arsfundum.com una empresa que según su Presidente y Fundador "proponemos a los artistas que prevean su futuro gracias a su arte del presente”, dijo Miguel Soler-Roig Juncadella. Efectivamente, bajo el lema “Tu arte, Tu futuro” acaba de hacerse pública esta “opción de ahorro” que, gracias al depósito de una serie de obras, a veinte años, constituirá un plan de ahorro de cara a la jubilación, además de un elemento más para la promoción del artista. “En el terreno del ahorro para los artistas”, dijo Miguel Soler-Roig, “es más fácil, aportar una obra que dinero líquido. Nosotros vamos a facilitárselo”, concluyó.

Ars Fundum es más que una colección de obras de arte: es un plan de ahorro y jubilación, a veinte años, para lol s artistas que participan en ella. Será un colectivo de no más de 150 artistas, que se completará a finales de 2007, y que cuenta ya con los 30 primeros participantes. Un comité de expertos se encarga de seleccionarlos, y una primera exposición podrá ser visitada en el próximo ARCO 2007, feria en la que la Colección Ars Fundum estará presente por primera vez.

Ars Fundum propone a los artistas utilizar su propia obra para crear su plan de ahorro. Así,
el artista aportará veinte obras durante un período de veinte años, al terminar los cuales recibirá los activos líquidos correspondientes.

La innovación en el mundo del arte ya no viene dada sólo por nuevos espacios expositivos, arte emergente, ferias, nuevas tecnologías, patrocinios, también ha llegado la "cuadratura del círculo=arte-inversión-ahorro-jubilación. Algo está pasando y el mercado se mueve por que una iniciativa como ésta esté presente en ARCO ya es un buen síntoma.

Por cierto recomiendo Antonio Rojas, www.antoniorojas.com buen amigo y unos de los artistas que participan en la iniciativa y que más proyección tiene de futuro.

Qué será lo próximo en llegar.

viernes, 29 de febrero de 2008

El marketing directo empieza en una entrada


Acaba de terminar la Feria Arco a la que he asistido y me llama la atención como se desaprovecha la posibilidad de identificar y cualificar visitantes a la feria. Al adquirir la entrada, que por cierto su PVP era de 32 euros, no realizan ningún tipo de preinscripción, como habitualmente hacen algunas ferias que se celebran en IFEMA.

Desprecian la posibilidad de identificar y cualificar a los clientes o visitantes para tener una información muy precisa de qué perfil visita la feria. Con esta información ARCO tendría una base de datos cualificada de un visitante con unas características determinadas. 

ARCO también podría utilizar esta información para realizar acciones de marketing directo en las próximas ferias. Es evidente que los responsables de ARCO no consideran útil tener esta información, de los más de doscientos mil visitantes; evidentemente muchos no pasan por caja, pero sí podrían tener una base de datos muy cualificada con interés en el mundo del arte: coleccionistas, amantes del arte, prescriptores (medios de comunicación, bloguers). 

La información que se podría recabar y cumpliendo la ley de protección de datos de carácter personal sería cuantitativa y cualitativamente muy relevante. En una estrategia de marketing directo lo esencial es comenzar identificando y cualificando clientes para posteriormente modular acciones. ARCO es una feria suficientemente conocida y cada año el nivel de visitantes aumenta. Otra cosa son si los visitantes son cualificados compradores actuales o futuros. 

jueves, 14 de febrero de 2008

Arriba el telón.


Se abre el telón. En el patio de butacas 45 espectadores en un camión. El escenario toda la ciudad de Madrid. Cómo se llama la obra. No es una adivinanza. Es la nueva propuesta de teatro sobre ruedas. La obra 'Cargo Sofía-Madrid' subió a 450 espectadores, a lo largo de 10 únicas funciones en Madrid, a bordo de un camión de mercancías. Es una nueva propuesta de teatro experimental que tiene algo de marketing de experiencias.


Los espectadores que se embarquen en cada una de ellas irán de circunvalación en circunvalación, parando en naves industriales, gasolineras con duchas y descampados, repitiendo y conociendo, en defintiva, la realidad cotidiana de dos camioneros, en este caso Ventzislav Borissov y Nedyalko Nedyaklov.


El marketing de experiencias trata de sacar del contexto habitual del producto o servicio que queremos promocionar para llegar a nuestro público de una manera diferente, impactante y haciendo de la propia experiencia parte intrínseca del producto.


Valoro la valentía para innovar en el mundo de las artes escénicas con propuestas cercanas al marketing de experiencias. EL consumidor cultural también encuentra en estas propuestas una nueva forma de experimentar. La innovación es sinónimo de vitalidad.

sábado, 12 de enero de 2008

El Museo del "jamón": Qué hace un jamón como tú en un sitio como éste.

No. No es el Museo del Jamón Ibérico en Aracena. Es la Fundación Pilar y Joan Miró de Palma de Mallorca donde sortearon 10 jamones ibéricos de recebo entre las personas que acudieron a sus instalaciones los días 23 y 24 de junio del verano pasado y además la entrada era gratuita por coincidir con las fiestas de Sant Joan.
De hecho, los visitantes podían contemplar los jamones, pues estaban colgados en la exposición, en un lugar privilegiado: junto a la Estatua de la Maternidad de Miró.

Y no por estar integrados en la muestra han prescindieron de sus placas de acero inoxidable y sus recipientes para recoger la grasa que pudiera chorrear.

La finalidad de esta campaña de captación de público era atraer nuevos visitantes, sobre todo de la isla, pues prácticamente el 90% de las personas que se acercan a la fundación son turistas alemanes y británicos.

Para participar era necesario visitar la Fundación uno de esos días, entre las 10.00 y las 19.00 horas. Cada visitante recibia una papeleta para el sorteo, que se celebró el día 24 a las 19.30 horas en la entrada del edificio. Una mano inocente —con toda probabilidad la de un niño o niña— se ocupará de extraer los números premiados.


Como disciplina el marketing promocinal ha resultado efectivo para conseguir determinados objetivos y dentro del sector cultural se está aplicando con asiduidad. Pero en este sentido debemos tener en cuenta en la coherencia de las propuestas y en el caso que comento se me antoja desvirtuar excesivamente la acción. No creo necesario que una propuesta de atracción de público se sustente en semejante incentivo promocional. A veces el argumento utilizado por los gestores culturales a los postulados del marketing inciden en que se puede caer en excesiva trivialización y comercialización del arte. Creo que en este caso, está justificado.

Hay que abogar por la utilización del marketing como herramienta de creación de público pero con coherencia y sentido común.