El arte y la cultura como proveedores de marketing de experiencias

Las empresas deben ser conscientes del carácter emocional y de experiencia que aporta la cultura en su estrategia de marketing.
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miércoles, 28 de octubre de 2009

Más allá del piercing en la ceja del joven Murillo o la comunicación convencional en los Museos


Que los Museos son bastantes conservadores en su campañas de comunicación es de todos conocido. Son pocos los que se atreven a vislumbrar campañas atrevidas, rompedoras y por qué no arriesgadas. En el caso del Museo de Bellas Artes de Bilbao parece que sí. Su agencia de comunicación http://www.herederosderowan.com/ al frente Óscar Bilbao ha concebido una estrategia creativa con una propuesta muy alejada de los convencionalismos y nada conservadora.


La campaña y la imagen es algo transgresora y rompedora y nada habitual a la hora de promocionar una exposición de este calibre. El anuncio y cartel anunciador de la muestra sobre 'El joven Murillo' en el Museo de Bellas Artes de Bilbao ha llamado poderosamente la atención a toda la comunidad profesional y al público. En el cartel y anuncios aparece un autorretrato del famoso artista andaluz modificado para incluirle un moderno 'piercing' en su ceja derecha. Este retoque de modernidad y atrevimiento no ha sido del agrado del propietario del cuadro. Así se lo hizo ver hace unos días a la histórica pinacoteca, que ha accedido a retirar la campaña publicitaria apenas tres semanas antes de inaugurarse la exposición, el próximo lunes 19 de octubre.


Muchos Museos y entidades culturales están embarcados en un intento de captar nuevos públicos, concebir estrategias de comunicación que les acerquen a segmentos todavía alejados de estas propuestas culturales. Supongo que detrás de esta propuesta de comunicación está la intención de llegar a captar a un público más joven. Gestionar públicos entraña desde la perpectiva del marketing cultural tener una perspectiva global para entender y comprender a un visitante potencial como consumidor de cultura, que hay que identificar, cualificar, captar y fidelizar.
Pasos previos y básicos para llevar a cabo una estrategia de marketing directo o relacional. Con todo ello, es necesario una comunicación que conecte con el público a impactar y en el caso que tratamos me parece muy buena apuesta que la campaña en cuestión se desmarque del convencioanalismo y apueste por algo más fresco, espontáneo y rompedor.


Es de agradecer que responsables de Museos y agencias de comunicación empiecen a abanderar campañas como éstas. La polémica está servida. Deben los Museos conectar con un público a través de unas campañas de comunicación que se desmarquen de los postulados clásicos y conservadores. Creo que rotundamente sí.


En el mundo del arte y la cultura se ha comprobado que la excepcionalidad cultural sólo nos lleva a caminos que conducen siempre a los mismos resultados. Si quieres resultados distintos empieza por concebir estrategias distintas. Hay que experimentar y acercarse a todas las herramientas de marketing que hoy en día se están conviertiendo en verdaderas armas para concectar con nuevos públicos y crear notoriedad. La creatividad rompedora es una de ellas. No será suficiente pero sí necesario.


Enhorabuena a los responsables del Museo y a Herederos por el guiño creativo y por romper la monotonía en las campañas de comunicación. Igualmente valoro la decisión del Museo en respetar y acceder a la petición del propietario del cuadro, ya que no merece la pena entrar en pólemicas, aunque quizás esta ida y vuelta de la campaña ha conseguido más notoriedad y difusión si no hubiera existido marcha atrás.


domingo, 2 de marzo de 2008

Un "plan de pensiones" para los Artistas

Acabo de descubrir esta nueva iniciativa en la Feria Arco 2008 y que se suma al leasing art www.arting-gestion.com y renting www.esferadelarte.com obras de arte y que ya he apuntado en este blog.

El mundo del arte definitivamente entra en los modelos de adquisición y ahorro con esta iniciativa tan novedosa.

Se trata de www.arsfundum.com una empresa que según su Presidente y Fundador "proponemos a los artistas que prevean su futuro gracias a su arte del presente”, dijo Miguel Soler-Roig Juncadella. Efectivamente, bajo el lema “Tu arte, Tu futuro” acaba de hacerse pública esta “opción de ahorro” que, gracias al depósito de una serie de obras, a veinte años, constituirá un plan de ahorro de cara a la jubilación, además de un elemento más para la promoción del artista. “En el terreno del ahorro para los artistas”, dijo Miguel Soler-Roig, “es más fácil, aportar una obra que dinero líquido. Nosotros vamos a facilitárselo”, concluyó.

Ars Fundum es más que una colección de obras de arte: es un plan de ahorro y jubilación, a veinte años, para lol s artistas que participan en ella. Será un colectivo de no más de 150 artistas, que se completará a finales de 2007, y que cuenta ya con los 30 primeros participantes. Un comité de expertos se encarga de seleccionarlos, y una primera exposición podrá ser visitada en el próximo ARCO 2007, feria en la que la Colección Ars Fundum estará presente por primera vez.

Ars Fundum propone a los artistas utilizar su propia obra para crear su plan de ahorro. Así,
el artista aportará veinte obras durante un período de veinte años, al terminar los cuales recibirá los activos líquidos correspondientes.

La innovación en el mundo del arte ya no viene dada sólo por nuevos espacios expositivos, arte emergente, ferias, nuevas tecnologías, patrocinios, también ha llegado la "cuadratura del círculo=arte-inversión-ahorro-jubilación. Algo está pasando y el mercado se mueve por que una iniciativa como ésta esté presente en ARCO ya es un buen síntoma.

Por cierto recomiendo Antonio Rojas, www.antoniorojas.com buen amigo y unos de los artistas que participan en la iniciativa y que más proyección tiene de futuro.

Qué será lo próximo en llegar.

viernes, 29 de febrero de 2008

El marketing directo empieza en una entrada


Acaba de terminar la Feria Arco a la que he asistido y me llama la atención como se desaprovecha la posibilidad de identificar y cualificar visitantes a la feria. Al adquirir la entrada, que por cierto su PVP era de 32 euros, no realizan ningún tipo de preinscripción, como habitualmente hacen algunas ferias que se celebran en IFEMA.

Desprecian la posibilidad de identificar y cualificar a los clientes o visitantes para tener una información muy precisa de qué perfil visita la feria. Con esta información ARCO tendría una base de datos cualificada de un visitante con unas características determinadas. 

ARCO también podría utilizar esta información para realizar acciones de marketing directo en las próximas ferias. Es evidente que los responsables de ARCO no consideran útil tener esta información, de los más de doscientos mil visitantes; evidentemente muchos no pasan por caja, pero sí podrían tener una base de datos muy cualificada con interés en el mundo del arte: coleccionistas, amantes del arte, prescriptores (medios de comunicación, bloguers). 

La información que se podría recabar y cumpliendo la ley de protección de datos de carácter personal sería cuantitativa y cualitativamente muy relevante. En una estrategia de marketing directo lo esencial es comenzar identificando y cualificando clientes para posteriormente modular acciones. ARCO es una feria suficientemente conocida y cada año el nivel de visitantes aumenta. Otra cosa son si los visitantes son cualificados compradores actuales o futuros. 

jueves, 8 de noviembre de 2007

Llega el Leasing art: innovación en el mundo de la comercialización de obras de arte



En un mercado tan conservador nace de la mano de una compañía toda una innovación en el mercado del arte. Se trata del 'leasing art' http://www.arting-gestion.com/ concebido como una nueva forma de adquirir arte combinado como una nueva opción en las retribuciones salariales. Llega al mercado como una nueva, moderna y exquisita manera de retribuir a los mejores talentos. Quince galerías ofrecerán a través de este sistema sus obras a los directivos.


El abanico de las retribuciones no deja de crecer, especialmente los salarios en especie. Hace ya mucho tiempo que el sueldo dejó de ser una asignación fija y en metálico para convertirse en un rompecabezas en el que hay pagos periódicos han aparecido toda una serie de retribuciones en especie: seguros médicos, coches, la cesión de ordenadores o el pago de la cuota de internet se ha sumado como otro ingreso más del salario de los ejecutivos españoles las obras de arte, especialmente pintura y fotografía contemporáneas, y con la capacidad para revalorizarse cuando se escoge bien a los artistas.


En este caso se suman dos tendencias de mercado: el pago en especie con obras de arte y el leasing de piezas artísticas. Quince galerías -Elba Benítez, Soledad Lorenzo, Estiarte, Guillermo de Osma y Pepe Cobo, entre otras participan en el proyecto. Ellas pondrán a disposición de Arting Gestión y sus clientes las obras de sus mejores artistas. Los precios de salida rondan los 3.000 euros.La oferta está pensada para los consejos de dirección o los altos directivos de las grandes empresas, nacionales y multinacionales.


En realidad, es una manera de comprar obras de arte en cómodos plazos. La propuesta de la compañía Arting Gestión se articula de la siguiente manera: una vez seleccionada la obra por el ejecutivo (al que habrán asesorado los expertos de la gestora), una institución financiera comprará a la galería dicha obra y mediante un contrato de arrendamiento financiero la alquilará a la empresa donde presta sus servicios el directivo. Ésta a su vez la entregará al empleado para su disfrute en su domicilio particular o despacho profesional. Al vencimiento del contrato de arrendamiento, éste podrá pagar la cuota residual y obtener la propiedad.


Otro ejemplo claro de que una vez más el arte y el marketing confluyen y se complementan. En toda estrategia de marketing hay un público objetivo que muchas veces se olvida y que son los propios empleados. Aunque este sistema nace y está concebido para ofrecerlo a altos directivos, suponemos que en el futuro se podrá ampliar a otros empleados. El marketing interno se articula para planificar estrategias con varios objetivos: retención y fidelización de empleados, que hagan de prescriptores de los productos y servicios de la compañía, fomentar la creatividad e ideas, motivar e incentivar el talento. La iniciativa de artin-gestión responde a las nuevas motivaciones salariales de los directivos de alta dirección.


También es digno de destacar esta iniciativa por su carácter innovador en un mercado como el del arte que está ávido de nuevas formas de acceso al arte, ya que hay que desterrar la idea de inaccesibilidad. Bienvenida la idea y suerte con el proyecto.