De nuevo participo como docente en el Master en Gestión Cultural del Instituto Superior de Arte

De nuevo y por cuarto año consecutivo participo como docente en el Master en Gestión cultural programado por IART http://www.iart.es/  Este año imparto 36 horas del área de marketing y con especial énfasis en cómo el marketing directo, relacional e interactivo puede aplicarse en el entorno de la industria cultural.

Aquí dejo el programa completo con los contenidos y los docentes y profesionales invitados.

Cómo

View more documents from José Cantero Gómez .

Para más información y matrícula en http://www.iart.es/

Nueva jornada sobre marketing experiencial turístico para Intur. Título: Cuatro tendencias. Cuatro ponencias. Cuatro ideas para afrontar la crisis.

He planificado y desarollado para Intur un nuevo ciclo formativo para los visitantes de la feria y con el objetivo de vislumbrar las nuevas tendencias para poder afrontar la crisis. Participaré como ponente y conferenciante en la XIII Feria Internacional de Turismo de Interior Intur que se celebrará en Valladolid.

Dónde y horarios: Feria de Valladolid. Avda Ramón Pradera s/n. Viernes 20 de noviembre de 2009 de 11:00 a 14:00. Sala 1.

Organiza: Colegio de Patrimonio y Turismo cultural. Instituto Superior de Arte. IArt. Madrid.

Director, moderador y coordinador del ciclo José Cantero. Consultor en Marketing experiencial cultural. Profesor de marketing en el Master en Gestión de Arte y Patrimonio cultural y Coordinador del Diploma de Marketing cultural en el Instituto Superior de Arte. Madrid. Diplomado en Administración y Dirección de Empresas. Profesor de ESIC. Diplomado en Marketing Directo y Comercio Electrónico por el Instituto de Comercio Electrónico y Marketing Directo -ICEMD- y ESIC. Ha sido director de marketing de varias empresas y sectores.

Nombre del Ciclo: Cuatro tendencias. Cuatro ponencias. Cuatro ideas que te ayudarán a afrontar la crisis”

1.- Primera idea anticrisis: la experiencia en el turismo

La tendencia: de productos turísticos-escaparate a fábrica de experiencias y de consumo producto turístico a consumo experiencias.

Director, moderador, ponente y conferenciante: José Cantero Gómez.
Consultor en Marketing experiencial cultural. Socio Director de Arteting http://arteting.blogspot.com/ y http://josecanterogomez.wordpress.com/

Ponencia introductoria: 11:00 a 11:30

Título ponencia: Arteting Experiencial cultural: Arte+ markeTING experiencial cultural: el arte de conectar con las emociones artísticas de nuestros huéspedes.

Desarrollar y posicionar la marca “España experiencial”, es una de las claves del Plan Turismo Horizonte 2020 y una de las recomendaciones de los expertos para que España siga siendo líder en el turismo mundial, destacando el concepto de España experiencial, que pasa por diseñar nuevos productos basados en la autenticidad, identidad y singularidad de los destinos. Pero la clave pasa también por conocer qué, cómo y por qué configurar un producto o destino turístico desde la perspectiva del marketing experiencial. El arte y la cultura se están convirtiendo en unos de los principales motivadores y catalizadores de propuestas en el turismo del siglo XXI. La cultura es un proveedor natural de experiencias, únicas y relevantes. Cualquier empresa del sector turismo debe concebir su estrategia de marketing desde la perspectiva experiencial y aprovechar la fuerte dimensión emocional que proporciona el arte y la cultura para programar experiencias únicas, relevantes y auténticas que logren incrementar la notoriedad del destino turístico, mejorar la percepción del producto y dotarlo de una propuesta de valor que lo diferencie a través del plus emocional que aporta el arte y la cultura.



1.- Cómo configurar un producto turístico desde la perspectiva del marketing cultural de experiencias
2.- La experiencia cultural como clave en la configuración del nuevo marketing mix del producto turístico experiencial
3.- Casos de éxito: se abordarán diversos casos de éxito y del que cabe destacar lariojaturismo.com

2.- Segundo idea anticrisis: la creatividad como eje de la innovación en el turismo.

La tendencia: de:”por qué no se me habrá ocurrido a mi” a: “soy capaz de concebir y aplicar nuevas ideas para concebir nuevos productos experienciales turísticos”.

Ponente: Juan Prego
Director de Actitud Creativa. http://www.actitudcreativa.es/ Trainer independiente acreditado y certificado por The Bono Thinking System. Ha tenido responsabilidades en la dirección de marketing digital y ha desarrollado proyectos en el ámbito de la creatividad y nuevas tecnologías.

Taller: 11:30 a 12:30

Título ponencia: ¿Cuántas ideas nuevas has tenido hoy para configurar tu propuesta de valor que diferencie a tu producto/destino turístico?

Cómo generar nuevas ideas para configurar un producto turístico desde el marketing experiencial. Taller: la creatividad y la innovación al servicio del turismo de interior. Se enseñará a utilizar alguna técnica creativa para generar ideas. Cómo nos puede ayudar la creatividad para concebir nuevos productos experienciales. Las técnicas creativas para generar ideas creativas, útiles e innovadoras. Cómo aplicar la técnica individualmente y en grupo. Aplicación de la técnica para generar ideas concretas en el marketing de experiencias. Caso práctico.

Tercer idea anticrisis: las nuevas tecnologías

La tendencia: de destinos turísticos que sólo informan en internet a destinos que escuchan, conversan, comparten y se comunican con su audiencia.

Ponente: Juan Luis Polo
Director de Territorio Creativo. http://www.territoriocreativo.es/ Agencia especializada en el desarrollo de estrategias social media en el entorno del turismo.

De 12:30 a 13:00


Título: Social Media y turismo, nuevas formas de llegar a las audiencias y conectar con ellas. Las nuevas tecnologías aplicadas al turismo desde la denominada web 2.0.

Cómo comunicar y conectar con nuestros clientes a través de las nuevas tecnologías es el objetivo. La industria del turismo está a la vanguardia y ha sido pionera en el desarrollo de los social media o redes sociales en sus estrategias de marketing. Herramientas como blogs y redes sociales han tenido el mayor impacto y configurando la denominada web 2.0. Plataformas donde se interactúa, se comparten contenidos y comunican a través de comunidades y blogs. Se comparten experiencias a través de contenidos, fotos y videos y además se aconseja a las audiencias tomar decisiones en base de las experiencias de otros. Se detallarán casos de éxito de la utilización estratégica de los social media con ejemplos como: La Tierra con nombre de vino, Turismo de Jordania, Turismo Castilla-La Mancha.

Cuarta idea anticrisis: un caso de éxito de marketing experiencial y turismo innovador

La tendencia: El marketing de experiencias y las nuevas tecnologías están desarrollando el turismo experiencial

Ponente: Sr.Tiago Machado.
Director General de http://www.lavidaesbella.es/

13:00 a 13:30

Ponencia: Cómo con una propuesta de valor puramente experiencial ha dinamizado el turismo de escapada temática y experiencial.

La vida es bella es pionera y líder en marketing de experiencias de escapadas de turismo temáticas y con una apuesta clara y decida por Internet como canal de comercialización junto con una distribución selectiva. Buscan continuamente nuevas experiencias y escapadas para conectar con un público cada vez más exigente. Momentos románticos, momentos de ocio, momentos de adrenalina, momentos de relax y escapadas temáticas ¡para que vivas intensamente todos los Momentos de tu la vida. La vida está hecha de Momentos y nosotros tenemos las Experiencias para que vivas Momentos únicos.
13:30 a 14:00

Conclusiones del ciclo a cargo del moderador y coordinador
Ruegos y preguntas.

Más información en www.feriavalladolid.com/intur y en el enlace del Instituto Superior de Arte http://www.iart.es/Newsletter/c7distancia/IART_3_INTUR.pdf

Taller exclusivo para ex alumnos del IART: Cómo aplicar el marketing directo en la búsqueda de empleo

Este año como novedad imparto en el El IART www.iart.es/verano un taller exclusivo para los antiguos alumnos para la búsqueda de empleo aplicando el “marketing directo”.

El título es “Herramientas y aplicaciones del marketing directo para la búsqueda de empleo en el sector del arte y la cultura”, el cual se impartirá el 9 de julio de 10:00 a 14:00 horas.

Este taller planteará de la forma más eficaz cómo aplicar las técnicas del marketing directo como herramientas para la correcta difusión y gestión de nuestro perfil profesional en la búsqueda o cambio de empleo.

Para ello, es necesario establecer un plan de marketing directo personal que ayude a hacer más atractivas nuestras potencialidades a empresas del entorno del arte y la cultura. El marketing directo es una disciplina específica dentro del área del marketing que desarrolla estrategias con herramientas propias, también aplicables a la búsqueda de empleo. Estas herramientas nos permitirán diferenciarnos en el mercado, posicionarnos emocional y racionalmente en el entorno laboral, comunicar nuestras potencialidades de una manera creativa, llegar a las personas y empresas adecuadas, a través de los medios apropiados, para presentar nuestro currículo e incluso nuestros proyectos profesionales.

La clave está en transmitir al mercado una propuesta de valor propia que nos haga diferentes. Al
término del curso, los alumnos adquirirán los conocimientos básicos del marketing directo personal para aplicarlos a la búsqueda de empleo en el sector del arte y la cultura.

Es una oportunidad que brinda el IART a todos sus ex-alumnos para adquirir nuevos conocimientos y realizar networking.

Espero poder compartir mis conocimientos en marketing directo y ayudaros en la medida de lo posible y ante la situación actual en la búsqueda de empleo.

Será un placer reencontrarme con ex alumnos.

Más información en el siguiente enlace

http://www.iart.es/Newsletter/taller/TALLER_INTENSIVO_GRATUITO_AA_Herramientas_aplicaciones_MD.pdf

Cómo aprender un proceso creativo para producir experiencias culturales

Éste es el título ambicioso del nuevo programa que el IART http://www.iart.es/ impartirá en colaboración y desarrollado por la empresa e-cultura http://www.e-cultura.net el próximo mes de mayo.

Llevo colaborando con el IART hace más de cinco años e impartiendo el área de marketing en el Master en gestión de arte y Patrimonio cultural y creo que es un salto cualitativo en el curso programado. No sólo por su carácter innovador y por la acreditada experiencia de la compañía que lo ha desarrollado junto con sus ponentes; también por que está muy relacionado con la tendencia actual de desarrollar y conceptualizar el marketing de experiencias en la estrategias de comunicación de todo tipo de empresas.

Como sus responsables detallan se trata de la "Construcción de experiencias culturales, centradas en las personas", todo un alegato a lo que yo denomino marketing directo de experiencias: a la persona adecuada, en el momento adecuado, a través del medio adecuado y con la experiencia adecuada.

Las empresas ya han concebido que el marketing directo y relacional es una herramienta concebida para formular un contacto más cercano y personalizado con su cliente actual/potencial. Ahora se va más allá y se trata de concebir a través de una experiencia directa cultural para y por las personas. Siempre he creído que el marketing ha estado muy cercano al arte y la cultura y de lo que se trata es de ponerlo en valor. Creo que este curso pone en valor el marketing de experiencias y no sólo está dirigido a la industria cultural, también pueden aprender mucho profesionales de otros sectores que quieran aprender una metodología práctica que les proporcione innovación. En esta época de "vacas flacas" sobre todo innovación e imaginación.

Enhorabuena a los responsables del IART y a e-cultura por el paso dado. Espero poder realizar el curso y comprobar y experimentar el método. Desde aquí os animo a realizarlo.

Aquí se puede descargar el programa: http://iart.es/Programa_Curso_Presencial_08_09/laboratorio_ecultura.pdf

Actores presentadores a escena virtual

Hace tiempo que el mundo de la empresa y sus directivos descubrieron que las habilidades de comunicación son parte esencial y necesaria en su quehacer diario profesional y puede representar una ventaja competitiva.

Al calor de la demanda surgieron empresas que con una visión innovadora y creativa dieron un pasó más alla y respondieron con propuestas alternativas y algo tangenciales. Me refiero a propuestas o iniciativas como http://www.expresarte.com/ o http://www.teatro-de-empresa.com/ especializadas en aplicar el teatro al mundo de la empresa.

Ahora el mundo virtual ofrece un salto más allá. He descubierto recientemente en el portal de marketing http://www.puromarketing.com/ a la empresa http://www.presentadoronline.com/.

La idea es novedosa y aunque aparetemente sencilla la ejecución, debe ser compleja técnicamente, ya que está soportada por una software específico. Se trata de utilizar actores/actrices de "carne y hueso" virtuales para la presentación corporativas en la propia web, a modo de asistente virtual y muchas más apliaciones.

La verdad es que ofrece una cercanía emocional que hace que supere con creces el mensaje puramente escrito. Hay un catálogo de actores/actrices a elegir en función de qué tipo de mensaje o tipo de presentación.

Creo que la novedad no está en la tecnología que supongo compleja, creo que más bien la idea está concebida desde un contexto donde la saturación de mensajes y la "borrachera" visual que impregna internet, hace que el mensaje emitido y soportado por una actor de "carne y hueso" virtual nos ofrezca una frescura, cercanía y limpieza que hace que lo percibamos de forma diferente.

Alguien dice que hoy en día no hay una batalla de productos, más bien hay una batalla de percepciones. La percepción es distanta. Si no, juzgue usted mismo.

Yes we can...ser beicon.

Podemos y queremos ser meros colaboradores o queremos y podemos comprometernos.

SER gallina o SER cerdo.

Existe un dicho empresarial que explica que para preparar unos huevos con beicon, la gallina colabora y el cerdo se compromete. En esta sintonía hay empleados que meramente colaboran y otros se comprometen. ¿Por qué en las empresas hoy en día hay más gallinas o cerdos?

Acabo de leer este mágnifico libro de Jordi Assens y lo he recomendado a mis antiguos alumnos del IART. Especialmente a los que cursaron en verano el monográfico "Herramientas y apliación del marketing directo para la búsqueda y cambio de empleo en el sector cultural".

El objetivo de este libro es dotar de herramientas a la empresa para aumentar el compromiso de sus empleados y, al mismo tiempo, brindar a los trabajadores los medios necesarios para gestionar su propio compromiso con la compañía. De este modo creamos una ventaja competitiva que no es posible copiar.

Os recomiendo visitar el blog de Jordi http://personasyorganizaciones.blogspot.com/ donde se podrá profundizar en las ideas y conceptos de Jordi.

Enhorabuena por el libro

Un aplauso a los que se atreven en la vida

La semana del 21 al 24 de julio impartí por tercer año consecutivo en la escuela de Verano del IART http://www.iart.es/ el curso "Herramientas y Aplicaciones del Marketing para la búsqueda de empleo en el Sector del Arte y la Cultura".

Siempre es una una gran satisfacción encontrar alumnos que se atreven a invertir "tiempo y dinero" en un curso que enseña a cómo aplicar el marketing para buscar/cambiar de empleo; siendo aún más valioso si cabe, en los tiempos que corren de desaceleración, crisis e incertidumbre.

Con todo hay ocho alumnos atrevidos que han entendido que algo puede aportarles un curso que sobre todo intenta "aportar" nuevas ideas, un extra de motivación, aire fresco y por qué no, nuevos amigos. El networking también es una herramienta de marketing.

Yo por mi parte, me valgo de este espacio para de nuevo darles un nuevo "aplauso" en formato anuncio. Suerte en vuestra nueva travesía. Recordad que la vida es demasiado corta para tener un trabajo malo y aburrido.

Gracias a Gema, Marian, Javier, Alejandra, Gloria y María que están en la foto. También a Bárbara y José. Gracias a los responsables del IART por confiar de nuevo en el curso.

Empieza la cuenta atrás. Ya queda menos para el 31-12-2008.