El arte y la cultura como proveedores de marketing de experiencias

Las empresas deben ser conscientes del carácter emocional y de experiencia que aporta la cultura en su estrategia de marketing.

martes, 12 de octubre de 2010

De nuevo participo como docente en el Master en Gestión Cultural del Instituto Superior de Arte

De nuevo y por cuarto año consecutivo participo como docente en el Master en Gestión cultural programado por IART http://www.iart.es/  Este año imparto 36 horas del área de marketing y con especial énfasis en cómo el marketing directo, relacional e interactivo puede aplicarse en el entorno de la industria cultural.

Aquí dejo el programa completo con los contenidos y los docentes y profesionales invitados.

Para más información y matrícula en http://www.iart.es/

lunes, 4 de octubre de 2010

Formación en entertainment business: la nueva apuesta de ESIC por una industria de futuro y estratégica

ESIC http://www.esic.es/ hace una apuesta contundente al lanzar al mercado el nuevo Programa Superior en Dirección de Marketing del Entertainment Business (PSMEB) que tiene como objetivo formar profesionales con la capacidad de emprender, liderar, coordinar y dirigir proyectos de la industria del entretenimiento, el ocio y la cultura dentro de un marco de creatividad, innovación y eficiencia, valores diferenciadores e implícitos de este sector.

Me alegra enormemente que una escuela de negocios como ESIC apueste por una de las industrias con más futuro en el panorama económico actual. Una apuesta formativa decidida por un sector que en la actualidad es estratégico para la economía española. He sido invitado por Pablo Calderón Director de Marketing de Exaltia http://www.exaltia.eu/ para formar parte del claustro docente de profesores con el objetivo de trasladar mi experiencia dentro del programa y vinculada al marketing experiencial y relacionado con la industria cultural y de ocio.

El próximo 7 de octubre a las 18:30 hay un acto de presentación en ESIC Pozuelo.

Enlace para inscripción al evento



EN EL PROGRAMA PARTICIPAN SOCIOS ACADÉMICOS, INSTITUCIONALES Y EMPRESARIALES LÍDERES EN SU SECTOR, ASÍ COMO PROFESORES Y PROFESIONALES INTERNACIONALES DE REFERENCIA EN EL ÁREA DE ENTRETENIMIENTO



ESTÁ DESTINADO A COMPLETAR LA FORMACIÓN DE PROFESIONALES EN ÁREAS CREATIVAS, TÉCNICAS Y DE GESTIÓN, TANTO DE LA INDUSTRIA DEL ENTRETENIMIENTO, EL OCIO Y LA CULTURA, COMO FUERA DE ELLAS



La industria del entretenimiento es uno de los sectores en los que factores como la creatividad, innovación y visión de oportunidad condicionan por encima de otros, el éxito de un proyecto. Se requiere el talento creativo aplicado al mundo empresarial.

Sin embargo, históricamente, el sector del entretenimiento ha sufrido una carencia de estudios superiores específicos. Además, el perfil del profesional tipo contiene una mezcla de emprendedores, empresarios, profesionales de la gestión y técnicos especializados.

La norma común es encontrar ejecutivos con un perfil de auto formación, aprendiendo los secretos del show business y herramientas de gestión casi de manera espontanea, recibiendo la información por herencia, de generación en generación.

Por todo ello, el nuevo Programa Superior en Dirección de Marketing del Entertainment Business (PSMEB) ha sido diseñado para cubrir las necesidades de formación actuales de los profesionales de marketing en uno de los sectores de más rápido y continuo crecimiento dentro de la economía global.


Una formación especializada que garantiza un desempeño sobresaliente en el campo del marketing de la industria del entretenimiento, el ocio y la cultura, abordando los procesos de creación, producción, distribución, comercialización de contenidos, productos y servicios. El programa dota al asistente de las herramientas de marketing management para emprender y desarrollar proyectos en el mercado global.


El nuevo programa de ESIC es el único en España que abarca todas las áreas de especialización de la industria con una doble visión, desde la creatividad y desde la gestión; incrementando de esta forma la capacidad creativa y analítica, y desarrollando las competencias profesionales que permiten la óptima resolución y éxito en los proyectos.

Este programa está destinado a completar la formación de profesionales en áreas creativas, técnicas y de gestión tanto de la industria del entretenimiento, el ocio y la cultura como fuera de ellas. Emprendedores y ejecutivos con una clara vocación a alcanzar puestos de responsabilidad dentro de las siguientes ramas:

 
• Consultoría.

• Producción ejecutiva.

• Dirección de operaciones.

• Marketing, comunicación y comercial.

• Desarrollo de negocio.

• Áreas de creación e innovación.

 
Fecha de inicio: Del 12 de noviembre de 2010 a junio de 2011.

Duración: 225 horas lectivas durante los fines de semana.

Horario: Viernes de 16.00 a 21.00 h. y sábados de 9.00 a 14.00 h.

Programa compatible con la actividad laboral
Lugar: Edificio de Executive Education.

C/ Arturo Soria, 161. 28043 Madrid

Precio: 6.750 €

Contacto: Raquel Iglesias

Teléfono: 91.744.40.40

Email: raquel.iglesias@esic.es

Un programa que responde claramente a la demanda de profesionales cualificados en una industria de futuro y que creo será el motor para relanzar la economía de España.





domingo, 26 de septiembre de 2010

Nueva experiencia Camper Extra: arte+diseño+ocio y diversión. Qué más se puede pedir.

Camper http://www.camper.com siempre ha sido una compañía que se ha destacado por su originalidad en sus propuestas creativas y que se resume con su conocido "a little better never perfect". Ahora nos ofrecen una pasó más allá concibiendo una nueva propuesta  http://www.camperextra.com/madrid donde el arte, la moda, el diseño, la creatividad y el ocio confluyen en un espacio en tres ciudades europeas.  

Tres ciudades europeas: Madrid, Berlín y Milán. Tres artistas de renombre internacional: Aggtelek, Dirk Bonn y TBS, respectivamente. Tres instalaciones, en las que todo puede pasar. Camper crea un punto de encuentro para diversas disciplinas artísticas y propuestas de ocio creativas inspiradas en su último modelo de calzado, diseñado en colaboración con Bernhard Willhelm. Para que la experiencia sea completa, se programan además un sinfín de actividades tales como talleres, conferencias, mesas redondas, películas, performances, conciertos y fiestas. Desde el 24 de septiembre hasta el 21 de octubre, el triángulo Madrid–Berlín–Milán se convertirá, pues, en el escenario perfecto para un feliz encontronazo entre el arte, el diseño y el ocio y la diversión.





Imaginación en estado puro. Arte+marketing. Toda un proyecto de campaña de marketing experiencial cultural donde se apuesta por un enfoque nada convencional. Camper apuesta de lleno por extender la experiencia de su producto asociandolo a propuestas experienciales para conectar con su público de una manera auténtica, memorable y relevante. Un ejemplo es el Hotel Camper www.casacamper.com es un hotel único presente en dos de las ciudades más creativas de Europa: Barcelona y Berlín. Casa Camper traslada el espíritu y los valores de Camper al mundo hotelero, y crea un concepto innovador de gran funcionalidad y estética agradable.
 
                     

Un ejemplo de cómo extender la filosofía Camper a través de concebir un proyecto de marketing experiencial y plasmado en un hotel diferente.

lunes, 30 de agosto de 2010

Titanic The Exhibition: la exposición itinerante más visitada del mundo de nuevo en España


                                         

Vuelve a España de la mano de http://www.musealia.net/ y la Fundación Titanic http://www.fundaciontitanic.org/ en concreto ha elegido a Pamplona como la anfitriona para la muestra llamada Titanic The Exhibición y se exhibirá en el Palacio de congresos y exposiciones http://www.baluarte.com/ desde el 3 de septiembre. La misma exposición y muestra ha batido récord de público en ciudades como Berlín, Estocolmo y Wiesbaden. Puede considerarse como la exposición itinerante más visitada del mundo.

En algunas de mis ponencias e intervenciones en seminarios-conferencias http://www.slideshare.net/pcantero  tomo el ejemplo de esta exposición cultural para explicar cómo y por qué lo considero un ejemplo perfecto para ilustrar el concepto de marketing experiencial cultural. Una primera aproximación y definición del marketing experiencial cultural sería: "una forma de comunicación concebida desde la experiencia emocional que aporta el arte y la cultura para crear una experiencia auténtica, memorable y única en la audiencia cultural. Así esta exposición se ha concebido desde la perspectiva de concebir una "experiencia expositiva emocional única y memorable" a través de dramatizar los hechos desde la hiper realidad.    




De esta manera los visitantes podrán remontarse y revivir la época de 1912, revivir la tragedia de las 2208 personas que iban en este increíble crucero; se podrán ver documentos originales, objetos, recreaciones de partes del barco desaparecidas, además de documentación sonora del mismo. Un excelente montaje creativo que nos transporta al mundo del Titanic.

El marketing experiencial es una de las disciplinas que más auge está disfrutando en la actualidad; son muchas las empresas que lo utilizan como el medio y espacio "físico" ideal para interactuar, crear un significado y afinidad comunitaria en torno a la marca y en este caso a un producto cultural como es esta exposición. Algunos especialistas de marketing consideran que el marketing experencial como un tipo de "escenario cinético". Así cada vez que un consumidor interactúa con una marca a través del marketing experiencial está participando en una "performance" en continuo cambio y que tiene que ver con el teatro vanguardista de improvisación http://impromadrid.com/ en el que el público es un miembro activo de la representación.

De igual manera creo que los responsables de Musealia han logrado convertir la exposición Titanic en un "escenario cínético" real para que el espectador pueda interactuar y realizar una inmersión a través de un viaje absorbente en el tiempo que permite a los visitantes experimentar la gloria y la tragedia de tan famoso transatlántico. Para ejemplo el que he encontrado en internet sobre una opinión de un visitante que lo describe como una experiencia única, memorable e inolvidable...



Enhorabuena a los responsables de Musealia y en concreto a su Presidente Jesús Ferreiro por el nuevo impulso a la exposición y por apostar de nuevo por España para programar la exposición y al que he invitado a participar en una jornada sobre el nuevo turista cultural del siglo XXI en la Feria Internacional de Turismo cultural&city break en Málaga:

De cara al centenario del hundimiento en el año 2012 los responsables de Musealia han decidido que la exposición se programe en la ciudad de Barcelona elegida para albergar los actos centrales de la conmemoración del año del Centenario del Titanic, en abril del 2012, privilegio al que también aspiraban las ciudades de Paris, Nueva York, Boston, Roma, Londres, Belfast, Palermo, Lisboa y Ámsterdam, según ha informado hoy la Fundación.


Al ser elegida Barcelona para los actos centrales, en otras ciudades españolas, aun por designar, podrían celebrarse actos paralelos aunque, la macro exposición "Titanic The Exhibition" del Grupo Musealia Entertainment, permanecerá fija en las Reales Atarazanas, del Museu Maritim de Barcelona, entre los meses de marzo a octubre de ese año 2012. En la decisión final de elegir la ciudad de Barcelona para esta importante conmemoración, ha influido el incomparable marco de las Reales Atarazanas, del Museu Maritim, donde se mostrará la exposición del Titanic más grande y espectacular de las que nunca se han montado en el mundo.

Espero que de cara al centenario se programe algo en la ciudad de Madrid. Deseo que sea un enorme éxito, los ingredientes están concebidos, sólo falta la respuesta del público que seguro será muy buena.  


miércoles, 18 de agosto de 2010

Algunos libros son para el verano





Estos son los dos libros que estoy leyendo durante mis vacaciones estivales durante este mes de agosto desde Ibiza: con vistas al mar y al fondo Formentera. Por un lado se trata de "Los próximos 30 años... http://www.losproximos30.com  de Álvaro González-Alorda http://www.alvarogonzalezalorda.com/. Conocí a Álvaro hace unos años en la Feria Protermal en la que participó como ponente e fui invitado por Isabel Basteiro. Le seguía desde hace tiempo en su blog y me pareció un profesional con las ideas muy claras y muy preparado y solvente en su especialidad: la innovación en las empresas.

Esta siendo una lectura inspiradora y muy ilustrativa para los que queremos rediseñar y reorientar nuestra carrera profesional. Un libro muy ameno de leer y con una serie de recomendaciones y sugerencias muy interesantes y que están basadas en su experiencia personal y profesional. El libro destila optimismo, entusiasmo, trabajo y tesón para convencer a una generación de profesionales altamente cualificados que tienen entre 30-40 (yo tengo 42 y creo que me encuentro en ella) para que salgamos del letargo y tomemos las riendas de nuestras carreras profesionales y dejemos de ser espectadores para pasar a protagonistas de nuestro futuro.   

El libro está estructurado en 30 consejos y muy bien desarrollados y concebidos algunos a modo de pequeños relatos desde una perspectiva del storytelling. Si tuviera que elegir un cápitulo de los 30 me quedaría con "La presencialidad y la irrevelancia" que trata sobre la importancia en la presencialidad en la formación frente a lo on line o distancia. Álvaro apunta que la presencialidad tiene un componente a modo de baluarte que es la "la capacidad de inspirar a la audiencia" de los actos in situ y cara a cara.

Libro muy recomendando para todos aquellos que quieran ser PROTAGONISTAS LOS PRÓXIMOS 30 AÑOS tomando las riendas de sus vidas personales y profesionales.

Por último, estoy leyendo ¨Caín de Saramago. Un libro profundo y controvertido que requiere de una lectura pausada, lenta y alejada de prejuicios. Creo que a priori no será el libro que más me llene de Saramago ya que creo es mejor escritor cuando ha tratado otro tipo de temas.

Feliz Verano 

miércoles, 4 de agosto de 2010

Nuevo ciclo de Marketing Experiencial en el sector turístico: el nuevo turista cultural&city break del siglo XXI

He desarrollado por segundo año consecutivo para la Feria Internacional deTurismo cultural&city break de Málaga http://www.fycma.com/ un ciclo que se desarrollará dentro de su programa profesional y titulado:  
      
         “El nuevo turista cultural&city break del siglo XXI”

Organiza: Arteting Consultoría en marketing experiencial cultural y Colegio de Patrimonio y Turismo Cultural del Instituto Superior de Arte de Madrid http://www.iart.es/

Lugar de Celebración: Palacio de Ferias y Congresos de Málaga. Sala 1 (Planta Baja)

Fecha y Horario: Viernes 24 de septiembre de 2010 de 12:00 a 14.30 hrs. Acceso libre a profesionales hasta completar aforo

Programa

12:00 a 12:10 Presentación de la jornada a cargo del moderador: José Cantero

12:10 a 12:30 Ponencia: Más allá del nuevo turista cultural: de “prosumidor” cultural a “experisumidor” cultural de experiencias

Ponente: D. José Cantero Gómez. Socio Director en ArteTING. Consultor y formador http://www.josecanterogomez.wordpress.com/  en Marketing Experiencial Cultural. Coordinador del Diploma en Marketing cultural y profesor de marketing en el Master en Gestión de Arte y Patrimonio cultural del Instituto Superior de Arte, IART. Profesor de ESIC y en IE Instituto de Empresa Business School en los programas abiertos de marketing e innovación Executive Education. Diplomado en Administración y Dirección de Empresas y Master en Dirección Comercial y Marketing por ICADE. Diplomado en Marketing Directo y Comercio Electrónico por el Instituto de Comercio Electrónico y Marketing Directo ICEMD y ESIC. Ha tenido responsabilidades en el área de marketing y comercial en el sector cultural, turismo y wellness&spa. Ponente y conferenciante en diferentes ferias, cursos y seminarios relacionados con el marketing experiencial y turismo cultural.

12:30 a 13:00 Ponencia: “El Museo Thyssen no se visita solo una vez: cómo (y por qué) mantenerse enganchado”

Ponente: D. José María Goicoechea. Director de Comunicación en Museo Thyssen-Bornemisza. El Museo Thyssen-Bornemisza http://www.museothyssen.org/  ofrece un recorrido por el arte, desde el siglo XIII hasta las postrimerías del siglo XX, a través de la Colección Permanente y de la Colección Carmen Thyssen-Bornemisza.

13:00 a 13:30 Ponencia: La Noche en Blanco de Madrid: la creación contemporánea como propuesta de valor cultural para atraer al nuevo turista cultural del siglo XXI

Ponente: D. Pablo Berástegui. Coordinador de Matadero Madrid http://www.mataderomadrid.com/  y Director de La noche en Blanco http://www.lanocheenblanco.es/  evento cultural promovido por el Área de Las Artes, del Ayuntamiento de Madrid, que se ha convertido a lo largo de sus sucesivas convocatorias en uno de los eventos culturales de mayor participación institucional y respuesta ciudadana.

13:30 a 14:00 Ponencia: Titanic The Exhibition: sepa por qué es la exposición cultural y experiencial itinerante más visitada del mundo.

Ponente: D. Jesús Ferreiro. Presidente Internacional de la Fundación Titanic http://www.fundaciontitanic.com/  y de Musealia Entertainment http://www.musealia.net/ creadora y promotora de Titanic The Exhibition, una espectacular exposición que traslada al visitante hasta 1912, para embarcarle en la auténtica historia del TITANIC, con objetos y recreaciones del buque.

14:00 a 14:30 Conclusiones de la jornada a cargo del moderador. Coloquio y preguntas por parte del público asistente a los ponentes.

Aquí dejo el programa profesional completo de la feria. 

Enhorabuena a los responsables de la feria por seguir apostando por un programa formativo relevante y con ponentes de primer orden, por el esfuerzo y dedicación para programar un ciclo de conferencias tan atractivo y que servirá como punto de encuentro, reflexión y debate entorno al turismo cultural.

Nos vemos en la feria.

sábado, 31 de julio de 2010

Domirdcine: una nuevo hotel en Madrid con un propuesta de valor basada en la diferenciación cultural





Acabo de descubrir una nueva propuesta dentro del mercado hotelero en Madrid y que me ha llamado la atención por su posicionamiento: Se trata de DORMIRDCINE www.dormirdcine.com que según sus responsables "es un nueva experiencia de alojamiento urbano, cultural, moderno y cosmopolita dirigido a un público de las mismas características que busca un producto diferente que aporte nuevas sensaciones a sus desplazamientos a Madrid, bien sea por necesidad o por ocio. El concepto de Diseño concebido por Eva Almohacid, Directora de Arte de DSQUADRA junto con Kat Rios, Arquitecta de Interior esta basado en dar protagonismo a la obra de 100 artistas urbanos en un espacio enmarcado en blanco, convirtiendo cada una de ellas en una pieza individual de Arte, para que dormir, ahora sea una nueva experiencia"

El sector hotelero está inmerso en una apuesta por la renovación y reinvención con nuevas propuestas cada vez más creativas en "continente" por captar a un cliente que busca algo más que un alojamiento. Hay cadenas que ya hace años han nacido al calor de estas propuestas  y demandas: Room Mate, High Tech podrían ser buenos ejemplos de un claro posicionamiento diferenciador cada uno basado en demandas y diferentes propuestas.

Pero creo que aunque es necesario concebir hoteles con espacios o "continentes" modernos, cosmopolitas, urbano etc, no es suficiente. Bajo mi punto de vista es necesario dotarlo de un contenido relevante y único para hacerlo verdaderamente diferente.

Si como los responsables de Dormirdcine es una experiencia de alojamiento urbano "cultural" habrá que dotar la hotel de un contenido que "respire" cultura no solo por su continente, también por ofrecer un "contenido" cultural que haga explorar y adentrarse al cliente en un experiencia cultural.

En el hotel ya hay programadas algunas actividades culturales como exposiciones de arte. Habrá que seguir cómo evoluciona el establecimiento y cómo son capaces de superar la novedad de este tipo de establecimientos. Creo que la apuesta está en la línea de lo que demanda un cliente que quiere acercarse a Madrid por ocio y cultura y con motivos "City Break" (estancias cortas por motivos culturales) y aquí deberá encontrar un espacio que prolongue su experiencia cultural y que sea relevante, única, auténtica y memorable.


Enhorabuena por el proyecto. Madrid es una ciudad que seguro acogerá con agrado este tipo de iniciativas y tendrán éxito vinculado a la gran apuesta cultural que tiene Madrid

Ponencia impartida en la Feria Evento Days en Madrid: arte + marketing experiencial una nueva propuesta de valor creativa para los eventos

El pasado 10 de julio participé como ponente en la cuarta edición de la Feria Evento Days www.eventoplus.com/edays Una feria que pese a la situación actual, año tras año se está consolidando como el referente del sector de los eventos. Hoy en día ya se puede hablar de los eventos dentro del mundo de la comunicación, como una herramienta estratégica de cualquier organización que quiera lograr acercar su mensaje a un público cada vez saturado y demandante de un contacto más relevante y experiencial con las marcas.


Estuve presente en la gala de premios http://www.eventoplus.com/premios-eventoplus donde pude comprobar el gran nivel de los premiados con eventos concebidos estratégicamente en su contenido y continente. Hay que destacar también la relevancia e importancia que está adquiriendo la comunicación digital y las redes sociales para incrementar la notoriedad y visibilidad de evento.


Mi ponencia estuvo centrada en demostrar cómo el arte y el marketing experiencial pueden sumar fuerzas para concebir eventos más relevantes e impactantes. Arte + marketing experiencial fue la propuesta para reinventar los eventos creando una nueva propuesta de valor más creativa desde este nuevo maridaje. El arte y la cultura son proveedores naturales de experiencias únicas, relevantes, auténticas y memorables. Se trata de enfocar el evento desde la perspectiva donde se diseñen experiencias, se programen emociones, para llegar a estados de ánimo y dramatizar con impacto en el público objetivo.

Aquí dejo parte de la presentación y donde hay unas reflexiones y varios ejemplos del concepto:


Detalle del Ponente José Cantero duante su intervencíón en la Feria
Arte+marketing experiencial



Detalle de la sala donde se celebró el ciclo de conferencias de formación

Éxito de público profesional que acudió  las diferentes sesiones y ponencias de formación
Hasta hubo algún momento de "relax" con alguna carrera para celebrar San Fermín plena Feria

Jesús Reyero, periodista y presentador de TV realizó un excelente ponencia sobre técnicas de comunicación y presentación
                                                                                                                                                                                                                   

Incluso hubo momentos para la diversión para intentar dar algún "capotazo" a un toro Miura


Destacar la sesión de Mikah de Waart sobre creatividad y cómo potenciar y utilizar los dos hemisferios de tu cerebro para encontrar soluciones; así como técnicas efectivas de Mind Mapping.


Enhorabuena a los responsables de la feria ya que fueron dos días de una excelente relación profesional donde pude realizar nuevos contactos, asistir a un programa muy bien estructurado y con una temática de actualidad.

Nos veremos en el 2011 con nuevas ideas y propuestas.