Una feria recomendable visitar "EVENTO DAYS"

Son muchas las ferias que al cabo del año como profesional a las que acudo; unas veces como visitante profesional y otras como ponente invitado. La sensación es que en la mayoría de ellas y años tras año la conclusión es siempre parecida: "más de lo mismo".

La palabra de moda en marketing es renovación y el sector de las ferias esta inmerso en buscar nuevos formatos y nichos de mercado. Sólo hace falta echar un vistazo a la programación de IFEMA http://www.ifema.es/ y ver que durante este 2010 hay algunas que no se han celebrado y observar las nuevas propuestas concebidas para llegar a un segmento de mercado. Una propuesta que me llama poderosamente la atención es la que se va a celebrar del 25-28 de noviembre denominado "SALON DU CHOCOLAT MADRID" ¿Pero hay mercado para una feria como ésta?  

Una de las ferias que recomiendo y que está ligada a mi actividad profesional y que está muy cercana a la cada vez mayor tendencia en marketing como el marketing experiencial es la feria Event Days http://www.eventoplus.com/edays que se celebrará el 6 y 7 de julio y organizada por el Grupo Eventoplus. Una feria que llevo visitando durante dos años y donde han logrado innovar en el mundo ferial con una propuesta de valor atractiva para visitarla: jornadas de formación muy bien concebidas, zona de networking activo y proactivo, zona de demostraciones interesante, zona de innovación etc. Supongo que este año nos sorprenderán con nuevas propuestas.

Cada año realizan un estudio de mercado de eventos y en su último número de la revista han publicado sobre el mercado de los eventos en 2010:


"Como cada año, Grupo eventoplus ha sondeado al sector (agencias, clientes corporativos y proveedores) y te presenta un concentrado de "inteligencia de mercado": situación, tendencias, estrategias de adaptación a la situación, perspectiva internacional... todo lo que necesitas saber para entender mejor tu sector. Es la hora del evento sencillo pero efectivo, de mucho control de coste, de la comunicación directa... Al final, tras unos años de grandes puestas en escena, es la hora de volver a la comunicación sencilla. "Back to basics"


Es hora que las ferias vuelvan también al "back to basics" y dejarse de grandes puestas en escena.

Nos vemos en la feria.

Arte en las paredes de un parking la ampliación del hotel Santo Domingo en Madrid.

Que el arte y la cultura forme parte del "espacio" y del "paisaje" de los hoteles no lo vamos a descubrir ahora. Son muchas cadenas hoteleras y hoteles independientes que han apostado por crear espacios y dar cabida a todo tipo de propuestas culturales y artísticas.

En este mismo blog he hablado y detallado muy buenos ejemplos de cadenas hoteleras que han concebido propuestas de valor estratégicas y decididas relacionadas con el arte y la cultura como por ejemplo: http://www.hotusa.com/,  http://www.derbyhotels.com/,  http://www.room-matehotels.com/, http://www.hospes.es/, http://www.silken.com/ 

Son ejemplos que en "contenido" y "continente" entienden que en la experiencia del huésped toma cada vez más relevancia un entorno y experiencia con el arte y la cultura. Pero esta experiencia no debe ser concebida para que el huésped la viva de una forma pasiva e intentar que se involucre de una manera proactiva.

Un huésped es un cliente cautivo al que se le pueden y deben ofrecer propuestas artísticas  culturales en el propio hotel y que su experiencia no sólo se limite a dormir y desayunar.

Son muchas las propuestas artísticas y culturales que se pueden desarrollar en el entorno de un hotel. Una de las últimas propuestas que he conocido es la del hotel Santo Domingo http://unhotelenelcentrodemadrid.com/ que ha creado el primer parking pictórico. Una idea que surgió cuando se gestaba la ampliación del hotel y que sus responsables comentan:

"Se podría definir solamente como un aparcamiento de cuatro plantas en el centro de Madrid, pero quien haya visitado el lugar lo recordará seguramente como un espacio sorprendente para soñar bajo tierra... El parking del nuevo Hotel Santo Domingo en Madrid presenta un espacio decorado con 1000 m2 de murales, donde jóvenes pintores vanguardistas han recreado con técnicas de pintura mural y graffiti, varios ambientes que nos adentran por ejemplo en una jungla o en el fondo del mar"

 

La inauguración del parking ha tenido una buena cobertura en medios de comunicación y han logrado una difusión y notoriedad importante ya que la acción era noticiable. Cabe destacar que también es una iniciativa que apoya el arte y ha ofrecido la posibilidad a una serie de artistas "graffiteros" poder expresar y plasmar su arte en un ubicación para ellos nada convencional.

El pasado día 24 realizaron una jornada de puertas abiertas e igualmente se ha creado un perfil y grupo en facebook http://www.facebook.com/pages/Madrid-Spain/Hotel-Santo-Domingo-Madrid/200545186390 y para participar en un concurso de fotografía en el que se puede participar hasta el lunes 5 de abril.  

Este hotel abierto en el año 1994 apostó desde sus inicios por el arte y cuenta con una importante colección de arte. 

Enhorabuena a sus promotores por la iniciativa y por apoyar el arte y a los artistas "graffiteros".   

Toda una idea "arteting".

Participo como ponente en el Instituto de empresa en el Seminario Marketing Estratégico y de Innovación

El próximo 5 de mayo participaré como ponente en un seminario sobre marketing estratégico y de innovación en el Instituto de Empresa Business School http://www.ie.edu/ y dentro de la programación de sus programas abiertos para directivos.

Título: Marketing Estratégico y de Innovación: “reinvente su Negocio Creando Valor desde un Nuevo Marketing”.

Ponente y conferenciante: José Cantero Gómez.

Hora: 16:00 a 18:00 horas
Ponencia: ARTETING EXPERIENCIAL

• ¿Arte + Marketing Experiencial?

• ¿Cómo aplicarlo en la estrategia de comunicación y marketing?

• ¿Qué nos aporta?

• Ejemplos en el sector cultural y en Turismo

D. José Cantero, Consultor en Marketing Experiencial Cultural. Socio Director de Arteting consultoría en marketing experiencial.

Mi parte dentro del seminario está centrada en cómo las empresas pueden aplicar el arte y la cultura como nueva propuesta de valor en su estrategia de comunicación. Sobre marketing experiencial se habla mucho, pero no tanto de cómo las empresas pueden concebir y aplicar dentro de sus estrategias de comunicación el arte y la cultura desde la perspectiva del marketing experiencial y por qué es un verdadero proveedor de experiencias únicas, relevantes y auténticas. Un reto de innovación en marketing y que deberán liderar las compañías que quieran posicionarse con nuevas y dinámicas propuestas de valor para diferenciarse en el mercado.

Más información e inscripciones en la web del Instituto de Empresa http://www.ie.edu/ y en http://execed.ie.edu/openprograms/ProgramasAbiertosDetalle.aspx?idioma=es&id=1327

Aquí detallo el resto del programa y ponentes.

Martes, 4 de Mayo


09,00 a 09,25 h. Acreditación de los asistentes y entrega de documentación

09,25 a 09,30 h. Apertura del Programa

09,30 a 10,30 h. ¿CÓMO CONCENTRARSE EN LA CREACIÓN DE VALOR DESDE EL ÁREA DE MARKETING?

• Diseñando estrategias desde el marketing

• ¿Cómo hacerlo más fácil? Foco en cuatro Pilares de Actuación

• Check-list” de utilidades a nuestro alcance y ejemplos de creación de valor.

D. Carlos Sánchez Corrales, Socio Director, M2M

10,30 a 11,00 h. Café

11,00 a 12,00 h. COOLHUNTING: TENDENCIAS Y MODAS ¿CÓMO INTEGRARLAS EN TUS PROPUESTAS Y ACTIVIDADES DE MARKETING?

• Utilidades para los marketinianos del Coolhunting

• ¿Cómo integro el coolhunting en mis proyectos?

• Barreras a solventar y oportunidades que encontraremos

Daniel Córdoba, The Hunter.

12,00 a 13,00 h ¿CÓMO ENTENDER Y OPTIMIZAR EL ECOSISTEMA MARKETINIANO ONLINE?

• ¿Quién es quién en Internet? Blogs, redes sociales y la nueva comunicación digital

• Nuevas formas de llegar al público prescriptor

• Herramientas online de fidelización y construcción de marca

• Un modelo eficiente para ser afín en un segmento target: El Plan de Marketing Digital


D. Manuel Alonso Coto, Profesor IE Business School

13,00 a 14,30 h ¿CÓMO INNOVAR DESDE EL MARKETING?

• “Alterando” el modelo de innovación incremental en nuestra empresa

• Algo más atrevido: El modelo “Ideo”

• Barreras y Oportunidades para vender un proyecto de innovación en marketing

D. Carlos Sánchez Corrales, Socio Director, M2M

14,30 a 16,00 h. Almuerzo

16,00 a 18,00 h. Reinventarse o morir: EL CASO NESPRESSO

D Carlos Sánchez Corrales, Socio Director, M2M

Extensión: Depósito “A su gusto” LA CAIXA

D. Fernando Moroy, Director Desarrollo de Negocio LA CAIXA T. Madrid



18,00 a 19,00 h. Taller de Reinvención I: ¿ZED: Comandos, Lanetro, Planet 51…?

• El mito de la Killer aplication y ¿cómo empezar?

• ¿Innovar desde España en contenidos digitales?

• Barreras y momentos difíciles: ¿por mis pistolas?

• Papel del cliente e importancia de la Pasión

D Javier Pérez Dolset, Consejero Delegado, ZED

D Carlos Sánchez Corrales, Socio Director, M2M



Miércoles, 5 de Mayo

09,30 a 11,00 h. LA CREACIÓN Y RETENCIÓN DE VALOR EN TORNO A LOS INTANGIBLES GESTIONADOS POR EL MARKETING

• Marca

• Afinidad y Vínculos Emocionales

• Puntos de interacción con clientes - una visión 360 grados

• Diseño

• Comunicación

• Conexiones y alianzas

• “Atmósfera” Punto de Venta y Packaging

• Comunidades

• Momentos de la Verdad y Usabilidad: Expectativas

D. Steven Posner, Profesor Asociado del Área de Marketing, IE Business School

11,00 a 12,00 h. EL CASO REPSOL

Innovando para entender qué capta el interés del cliente y detectar las mejores áreas de exposición y notoriedad en una Estación de Servicio

D. José Alfonso Fernández de Gabriel, Director Marketing y Publicidad Comercial. REPSOL Marketing Europa.

12,00 a 12,30 h. Café

12,30 a 13,30 h. CÓMO DESARROLLAR MODELOS INNOVADORES Y GANAR RELEVANCIA GRACIAS A LAS NUEVAS TECNOLOGÍAS

• Mobile Snack: Fidelización y diversión en el móvil

D. Alfonso García-Villaraco, MOBILE SNACK.


13,30 a 14,30 h. FORMAS INNOVADORAS DE PATROCINIO Y ALIANZAS

.Patrocinio: área del marketing estratégicamente holística y en crecimiento

. Factores Clave del Éxito y como incorporar en mi planificación.

. Patrocinio más allá del deporte

. Experiencias prácticas de patrocinio y sector público

Carlos Cantó, Vice-Presidente IMG Consulting

Global Head Public Sector, Tourism & Real Estate


14,30 a 16,00 Almuerzo

16,00 a 18,00 h. ARTETING EXPERIENCIAL

• ¿Arte + Marketing Experiencial?

• ¿Cómo aplicarlo en la estrategia de comunicación y marketing?

• ¿Qué nos aporta?

• Ejemplos en el sector cultural y en Turismo

D José Cantero, Consultor en Marketing Experiencial Cultural


18,00 h. Clausura del Seminario y entrega de Diplomas

Ponencia sobre marketing experiencial que impartí en el Salón Mi Empresa celebrado en Madrid el 10 de marzo de 2010

El pasado día 10 de marzo impartí en el Salón Mi Empresa http://www.salonmiempresa.com/ una ponencia sobre marketing experiencial en el entorno de las pymes. Destaqué la importancia y la oportunidad que tienen las pymes por concebir experiencias únicas y auténticas como propuesta de valor diferencial en sus estrategias de comunicación.

En el marketing experiencial las marcas enfatizan para crear una experiencia única, memorable y auténtica para que el consumidor ponga en valor la experiencia en sí misma. Hoy en día se habla de la economía de la experiencia como toda estrategia de marketing que tiene como objetivo vender una experiencia y un estilo de vida con un marco de referencia emocional.

           Detalle de un momento de la ponencia: ponente y conferenciante José Cantero Salón Miempresa

Hubo bastante interés y la sala habilitada estaba llena de público y he podido comprobar el interés en esta materia por parte de muchos emprendedores y pymes.

Enhorabuena a los promotores de la feria que han realizado un enorme esfuerzo por la consecución y difusión del salón. Aquí dejo la presentación

Ponencia marketing experiencial José Cantero SalóN Miempresa 10 De Marzo 2010

View more presentations from José Cantero Gómez .

Un nuevo espacio que dará mucho que hablar en Madrid: Hub espacio que inspira, conecta e impulsa al emprendedor/innovador social

Hace unas semanas estuve en la presentación de HUB Madrid http://madrid.the-hub.net/ nuevo espacio como ellos lo definen: "Un nuevo ecosistema para inspirar, conectar e impulsar a Innovadores Sociales: personas trabajando para crear un mundo mejor".

Enhorabuena a todos los que lo han hecho posible. Lo conocí a través de una alumna del IART, Marina Roveta que ha participad en el proyecto.

Mejor visitar su web o ver el video para conocer el proyecto:

 

Participo como ponente y conferenciante en el Nuevo Salón MIEMPRESA en Madrid

He sido invitado como conferenciante por Creaventure la empresa que organiza el nuevo Salón MIEMPRESA http://www.salonmiempresa.com/  y formaré parte del cuadro de ponentes del Salón.

Concretamente participaré el día: 10 de marzo / Hora: 11.30-11.50 / Sala: 9 bis.

Ponente y conferenciante: José Cantero. Socio Director de Arteting.

Ponencia: "El marketing experiencial en el entorno de una pyme: cómo conectar con las emociones de nuestros clientes actuales y potenciales a través del marketing de experiencias”

El sálón está orientado a pymes y la organización ha programado un excelente cuadro de conferencias, seminarios y talleres. Enhorabuena a esta iniciativa que servirá para llenar un hueco en el sector pyme y autónomos tan importante en esta época como dinamizador y creador de empleo. La apuesta es importante y hay un número de empresas y escuelas de negocio respaldando la iniciativa.

A continuación encontrarás una invitación para inscribirte a este evento y no dudes en enviar esta información a personas de tu entorno personal y profesional que pudieran tener interés en participar. Te recuerdo que el acceso a todas las actividades es totalmente gratuito.

El Salón Miempresa, es un ambicioso evento, diseñado para fomentar el espíritu emprendedor, apoyar el desarrollo de las pymes e impulsar su competitividad y continuidad, que tendrá lugar en el Palacio de Congresos de Madrid los próximos días 9 y 10 de marzo.


Formato del Salón Miempresa:

- Espacio Empresarial (varias zonas de exposición: institucionales, financiación, franquicias, TIC, gestión…) con servicios y productos adaptados a sus necesidades como empresario.

- Más de 200 expertos que participarán en conferencias temáticas, mesas redondas, debates, talleres, casos prácticos, espacios de consultoría, etc.

- Actividades interactivas: presentación de proyectos a inversores, sala networking, premios a las mejores iniciativas empresariales, consejo de sabios, firma de libros...

Unos 10.000 visitantes (Autónomos, Emprendedores, Microempresas y Pymes) podrán resolver sus inquietudes sobre temáticas como la puesta en marcha de una compañía, financiación, desarrollo y gestión, internacionalización, innovación, cesión y adquisición de pymes, y muchas más.

El ACCESO A TODOS LOS CONTENIDOS DEL EVENTO ES GRATUITO.

INSCRÍBASE AHORA A TRAVES DE:


http://ivent.xeria.es/XCLI/MIEMPRESA_2010/PREREGISTRO.ASPX  también visitando la web con toda la información del evento: http://www.salonmiempresa.com/

Espero saludarle personalmente durante la celebración del evento.

Una buena presentación sobre las aplicaciones de Facebook con motivo del Margeting Garage que organizó ESIC

Aqué dejo la presentación

Margeting Garage Feb 2010

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Manifiesto del marketing experiencial

He encontrado en el blog de la agencia de comunicación Territorio Creativo http://etc.territoriocreativo.es/etc/2006/06/manifiesto_del_.html  el manifiesto sobre marketing experiencial que ha elaborado The International Experiential Marketing Association. http://www.ixma.org/   y uno de sus colaboradores Aranzazu ha traducido al español.

Me parece un decálogo necesario pero no sufiente para explicar bajo mi opinión el concepto. Como todo es mejorable y las interpretaciones muchas. Yo realizo alguna reflexión al respecto.

Conceptos como marketing relacional están muy cercanos y la experiencia es quizás la propuesta de valor que lo diferencia.

1. El marketing experiencial debe predicarse dentro de una interacción personal entre el marketiniano (vendedor) y el consumidor.

Según la Real Academia de la Lengua http://www.rae.es/ la definición de experiencial es: perteneciente o relativo a la experiencia.
(Del lat. experientĭa).

1. f. Hecho de haber sentido, conocido o presenciado alguien algo.
2. f. Práctica prolongada que proporciona conocimiento o habilidad para hacer algo.
3. f. Conocimiento de la vida adquirido por las circunstancias o situaciones vividas.
4. f. Circunstancia o acontecimiento vivido por una persona.

Es obvio que cualquier producto o servicio que consumamos es sí mismo una experiencia y como tal una interacción que siempre la valoraremos como positiva, negativamente o por qué no, neutra. Frases como "he tenido una increible experiencia", "ha sido una mala experiencia" o "recomiendo esta experiencia" están acotadas al ámbito de la interacción entre vendedor-comprador. En este sentido el marketing experencial debe cruzar la frontera y considerarlo como: "circunstancia o acontecimiento vivido por una persona en el proceso de consumo que lo eleva a categoría de emocional". Alguien ya dijo que lo que no tiene impacto emocional, no se almacena en la memoria. Cualquier empresa debe perseguir esta máxima.

2. El marketing experiencial se llevará a cabo cuando el consumidor diga.

Obvio. O no. Quizás tengamos que sorprender al consumidor y superar su expectativa a la hora de consumir.

3. Las campañas de marketing experiencial deben aportar un beneficio significativo al consumidor.

Nunca vendas a un extraño. Vende beneficios no características.Son las máximas del marketing directo y relacional. Lo que sí es claro es que la experiencia debe estar como beneficio en un primer término.

4. El marketing experiencial se basa en involucrar a la gente.

Está claro: “Dímelo y lo olvidaré, enseñámelo y lo recordaré, involúcrarme y lo aprenderé para siempre"... (proverbio chino)

5. El marketing experiencial debe basarse en la experiencia individual

O no. Por qué no puede ser una experiencia en grupo.

6. El objetivo del marketing experiencial es la consecución del éxito mediante propuestas innovadoras y de tácticas para llegar al consumidor de forma creativa y convincente.

Añadiría de forma auténtica, memorable y única.

7. El marketing experiencial es lo bastante idealista como para dar poder al consumidor individual y es lo bastante perro callejero como para lograr desatar el poder de la activación de las bases.

¿?

8. El marketing experiencial es una cuestión de autenticidad.

Totalmente de acuerdo. De ahí su complejidad.

9. El marketing experiencial asume que el mundo por completo es un medio y que el universo entero es su base de consumidores.

Internet facilita las cosas.

Un manifiesto necesario, pero insuficiente.