El arte y la cultura como proveedores de marketing de experiencias

Las empresas deben ser conscientes del carácter emocional y de experiencia que aporta la cultura en su estrategia de marketing.

miércoles, 25 de noviembre de 2009

Paradores de turismo no "PARA" y quiere "museizar" sus establecimientos con una nueva propuesta de valor cultural




Según la Fundación del Español Urgente http://www.fundeu.es/ el verbo "museizar" está bien formado en español, y su uso, ya habitual en el gremio de los museos, es correcto en nuestro idioma. Supongo que también será correcto utilizarlo en el contexto del turismo cultural, obviamente.

La Fundéu BBVA, que trabaja en el asesoramiento de la Real Academia Española, indica que uno de los recursos más comunes para formar verbos en español a partir de sustantivos o adjetivos es la terminación "- izar", por lo que, ante las noticias en las que aparece el verbo "museizar", el Consejo Asesor de la fundación considera oportuno explicar que tanto su formación como su uso son correctos en español.

Recientemente acaba de aparecer la noticia de que Paradores de Turismo http://www.paradoresdeturismo.com/ quiere museizar o llevar a cabo una museización de hasta un total de 50 ubicaciones.

Según comentan sus responsables "convirtiendo los Paradores en paradores-museo creemos que vamos a conseguir tres objetivos: primero, ofrecer un aliciente más a nuestros clientes; segundo, contribuir a la difusión del arte y la historia de España; y tercero, atraer a más visitantes españoles y extranjeros. En definitiva conseguiremos generar más cultura y también más riqueza y más empleo para las regiones en que se ubican nuestros paradores".
Sin embargo reflexionando sobre la iniciativa, que no deja de ser loable, me parece que la idea puede quedarse en la superficialidad de un titular y pasar desapercibida. No sé realmente a qué responde la iniciativa aunque parece que está enmarcada tangencialmente en el marketing experiencial, donde el recurso y la ubicación histórica y artística se pone en valor.

Pero más allá de titulares creo que es necesario dotar de verdadero contenido experiencial a la iniciativa y que no se quede en una mera puesta de largo en continente y dotar al espacio hotelero de contenido relevante, auténtico y así nos permita contemplar, entender y disfrutar más y mejor. Seguiremos pendientes la iniciativa y enhorabuena por que igualmente toda innovación enmarcada en el contexto cultural siempre será bienvenida.

Hasta aquí todo bien. Correcto está utilizado el término y correcta parece la iniciativa, veremos en el futuro cómo responde el público a dicha propuesta. Al final es el usuario quien en definitiva pondrá en valor la propuesta. ¿NO?



lunes, 16 de noviembre de 2009

Nueva jornada sobre marketing experiencial turístico para Intur. Título: Cuatro tendencias. Cuatro ponencias. Cuatro ideas para afrontar la crisis.


He planificado y desarollado para Intur un nuevo ciclo formativo para los visitantes de la feria y con el objetivo de vislumbrar las nuevas tendencias para poder afrontar la crisis. Participaré como ponente y conferenciante en la XIII Feria Internacional de Turismo de Interior Intur que se celebrará en Valladolid.


Dónde y horarios: Feria de Valladolid. Avda Ramón Pradera s/n. Viernes 20 de noviembre de 2009 de 11:00 a 14:00. Sala 1.

Organiza: Colegio de Patrimonio y Turismo cultural. Instituto Superior de Arte. IArt. Madrid.

Director, moderador y coordinador del ciclo José Cantero. Consultor en Marketing experiencial cultural. Profesor de marketing en el Master en Gestión de Arte y Patrimonio cultural y Coordinador del Diploma de Marketing cultural en el Instituto Superior de Arte. Madrid. Diplomado en Administración y Dirección de Empresas. Profesor de ESIC. Diplomado en Marketing Directo y Comercio Electrónico por el Instituto de Comercio Electrónico y Marketing Directo -ICEMD- y ESIC. Ha sido director de marketing de varias empresas y sectores.

Nombre del Ciclo: Cuatro tendencias. Cuatro ponencias. Cuatro ideas que te ayudarán a afrontar la crisis”

1.- Primera idea anticrisis: la experiencia en el turismo

La tendencia: de productos turísticos-escaparate a fábrica de experiencias y de consumo producto turístico a consumo experiencias.

Director, moderador, ponente y conferenciante: José Cantero Gómez.
Consultor en Marketing experiencial cultural. Socio Director de Arteting http://arteting.blogspot.com/ y http://josecanterogomez.wordpress.com/

Ponencia introductoria: 11:00 a 11:30

Título ponencia: Arteting Experiencial cultural: Arte+ markeTING experiencial cultural: el arte de conectar con las emociones artísticas de nuestros huéspedes.

Desarrollar y posicionar la marca “España experiencial”, es una de las claves del Plan Turismo Horizonte 2020 y una de las recomendaciones de los expertos para que España siga siendo líder en el turismo mundial, destacando el concepto de España experiencial, que pasa por diseñar nuevos productos basados en la autenticidad, identidad y singularidad de los destinos. Pero la clave pasa también por conocer qué, cómo y por qué configurar un producto o destino turístico desde la perspectiva del marketing experiencial. El arte y la cultura se están convirtiendo en unos de los principales motivadores y catalizadores de propuestas en el turismo del siglo XXI. La cultura es un proveedor natural de experiencias, únicas y relevantes. Cualquier empresa del sector turismo debe concebir su estrategia de marketing desde la perspectiva experiencial y aprovechar la fuerte dimensión emocional que proporciona el arte y la cultura para programar experiencias únicas, relevantes y auténticas que logren incrementar la notoriedad del destino turístico, mejorar la percepción del producto y dotarlo de una propuesta de valor que lo diferencie a través del plus emocional que aporta el arte y la cultura.



1.- Cómo configurar un producto turístico desde la perspectiva del marketing cultural de experiencias
2.- La experiencia cultural como clave en la configuración del nuevo marketing mix del producto turístico experiencial
3.- Casos de éxito: se abordarán diversos casos de éxito y del que cabe destacar lariojaturismo.com

2.- Segundo idea anticrisis: la creatividad como eje de la innovación en el turismo.

La tendencia: de:”por qué no se me habrá ocurrido a mi” a: “soy capaz de concebir y aplicar nuevas ideas para concebir nuevos productos experienciales turísticos”.

Ponente: Juan Prego
Director de Actitud Creativa. http://www.actitudcreativa.es/ Trainer independiente acreditado y certificado por The Bono Thinking System. Ha tenido responsabilidades en la dirección de marketing digital y ha desarrollado proyectos en el ámbito de la creatividad y nuevas tecnologías.

Taller: 11:30 a 12:30

Título ponencia: ¿Cuántas ideas nuevas has tenido hoy para configurar tu propuesta de valor que diferencie a tu producto/destino turístico?

Cómo generar nuevas ideas para configurar un producto turístico desde el marketing experiencial. Taller: la creatividad y la innovación al servicio del turismo de interior. Se enseñará a utilizar alguna técnica creativa para generar ideas. Cómo nos puede ayudar la creatividad para concebir nuevos productos experienciales. Las técnicas creativas para generar ideas creativas, útiles e innovadoras. Cómo aplicar la técnica individualmente y en grupo. Aplicación de la técnica para generar ideas concretas en el marketing de experiencias. Caso práctico.

Tercer idea anticrisis: las nuevas tecnologías

La tendencia: de destinos turísticos que sólo informan en internet a destinos que escuchan, conversan, comparten y se comunican con su audiencia.

Ponente: Juan Luis Polo
Director de Territorio Creativo. http://www.territoriocreativo.es/ Agencia especializada en el desarrollo de estrategias social media en el entorno del turismo.

De 12:30 a 13:00


Título: Social Media y turismo, nuevas formas de llegar a las audiencias y conectar con ellas. Las nuevas tecnologías aplicadas al turismo desde la denominada web 2.0.

Cómo comunicar y conectar con nuestros clientes a través de las nuevas tecnologías es el objetivo. La industria del turismo está a la vanguardia y ha sido pionera en el desarrollo de los social media o redes sociales en sus estrategias de marketing. Herramientas como blogs y redes sociales han tenido el mayor impacto y configurando la denominada web 2.0. Plataformas donde se interactúa, se comparten contenidos y comunican a través de comunidades y blogs. Se comparten experiencias a través de contenidos, fotos y videos y además se aconseja a las audiencias tomar decisiones en base de las experiencias de otros. Se detallarán casos de éxito de la utilización estratégica de los social media con ejemplos como: La Tierra con nombre de vino, Turismo de Jordania, Turismo Castilla-La Mancha.

Cuarta idea anticrisis: un caso de éxito de marketing experiencial y turismo innovador

La tendencia: El marketing de experiencias y las nuevas tecnologías están desarrollando el turismo experiencial

Ponente: Sr.Tiago Machado.
Director General de http://www.lavidaesbella.es/

13:00 a 13:30

Ponencia: Cómo con una propuesta de valor puramente experiencial ha dinamizado el turismo de escapada temática y experiencial.

La vida es bella es pionera y líder en marketing de experiencias de escapadas de turismo temáticas y con una apuesta clara y decida por Internet como canal de comercialización junto con una distribución selectiva. Buscan continuamente nuevas experiencias y escapadas para conectar con un público cada vez más exigente. Momentos románticos, momentos de ocio, momentos de adrenalina, momentos de relax y escapadas temáticas ¡para que vivas intensamente todos los Momentos de tu la vida. La vida está hecha de Momentos y nosotros tenemos las Experiencias para que vivas Momentos únicos.
13:30 a 14:00

Conclusiones del ciclo a cargo del moderador y coordinador
Ruegos y preguntas.


Más información en www.feriavalladolid.com/intur y en el enlace del Instituto Superior de Arte http://www.iart.es/Newsletter/c7distancia/IART_3_INTUR.pdf

miércoles, 28 de octubre de 2009

Más allá del piercing en la ceja del joven Murillo o la comunicación convencional en los Museos


Que los Museos son bastantes conservadores en su campañas de comunicación es de todos conocido. Son pocos los que se atreven a vislumbrar campañas atrevidas, rompedoras y por qué no arriesgadas. En el caso del Museo de Bellas Artes de Bilbao parece que sí. Su agencia de comunicación http://www.herederosderowan.com/ al frente Óscar Bilbao ha concebido una estrategia creativa con una propuesta muy alejada de los convencionalismos y nada conservadora.


La campaña y la imagen es algo transgresora y rompedora y nada habitual a la hora de promocionar una exposición de este calibre. El anuncio y cartel anunciador de la muestra sobre 'El joven Murillo' en el Museo de Bellas Artes de Bilbao ha llamado poderosamente la atención a toda la comunidad profesional y al público. En el cartel y anuncios aparece un autorretrato del famoso artista andaluz modificado para incluirle un moderno 'piercing' en su ceja derecha. Este retoque de modernidad y atrevimiento no ha sido del agrado del propietario del cuadro. Así se lo hizo ver hace unos días a la histórica pinacoteca, que ha accedido a retirar la campaña publicitaria apenas tres semanas antes de inaugurarse la exposición, el próximo lunes 19 de octubre.


Muchos Museos y entidades culturales están embarcados en un intento de captar nuevos públicos, concebir estrategias de comunicación que les acerquen a segmentos todavía alejados de estas propuestas culturales. Supongo que detrás de esta propuesta de comunicación está la intención de llegar a captar a un público más joven. Gestionar públicos entraña desde la perpectiva del marketing cultural tener una perspectiva global para entender y comprender a un visitante potencial como consumidor de cultura, que hay que identificar, cualificar, captar y fidelizar.
Pasos previos y básicos para llevar a cabo una estrategia de marketing directo o relacional. Con todo ello, es necesario una comunicación que conecte con el público a impactar y en el caso que tratamos me parece muy buena apuesta que la campaña en cuestión se desmarque del convencioanalismo y apueste por algo más fresco, espontáneo y rompedor.


Es de agradecer que responsables de Museos y agencias de comunicación empiecen a abanderar campañas como éstas. La polémica está servida. Deben los Museos conectar con un público a través de unas campañas de comunicación que se desmarquen de los postulados clásicos y conservadores. Creo que rotundamente sí.


En el mundo del arte y la cultura se ha comprobado que la excepcionalidad cultural sólo nos lleva a caminos que conducen siempre a los mismos resultados. Si quieres resultados distintos empieza por concebir estrategias distintas. Hay que experimentar y acercarse a todas las herramientas de marketing que hoy en día se están conviertiendo en verdaderas armas para concectar con nuevos públicos y crear notoriedad. La creatividad rompedora es una de ellas. No será suficiente pero sí necesario.


Enhorabuena a los responsables del Museo y a Herederos por el guiño creativo y por romper la monotonía en las campañas de comunicación. Igualmente valoro la decisión del Museo en respetar y acceder a la petición del propietario del cuadro, ya que no merece la pena entrar en pólemicas, aunque quizás esta ida y vuelta de la campaña ha conseguido más notoriedad y difusión si no hubiera existido marcha atrás.


martes, 20 de octubre de 2009

El Guernica de Picasso en 3D/ A 3D Exploration of Picasso's Guernica



A través de Óscar Bilbao de http://www.herederosderowan.com/ y su comentario en facebook he descubierto el magnífico proyecto http://www.lena-gieseke.com/guernica/


La idea parece sencilla pero debe entrañar su complejidad técnica a la hora de crear una versión en 3D de una obra de arte como el Guernica de Picasso tan influyente por su relevancia histórica y artística.


La experiencia de poder contemplar la obra desde esta perspectiva es única, memorable y auténtica y muy cercana al concepto de marketing experiencial. La experiencia visual resulta muy atractiva e intensa y algo paradógica. La inmersión experiencial del espectador es de afuera hacia adentro y es una nueva forma de ver y concebir una obra de arte. Quizás los autores no quieran reinterpretar la obra a modo de paráfrasis a juzgar por lo que cuentan:


"La inmersión del espacio real en una pintura es un medio poderoso para impulsar la contemplación de sus múltiples facetas. Mi proyecto no es sólo una pieza creativa de la obra en sí, sino que se encuentra en un contexto más amplio. Proporciona la rara oportunidad de ver la pintura desde una perspectiva única, revelando aspectos que normalmente se quedaría oculto para el espectador ocasional. Cuando discernimos la pintura original en esta reproducción tridimensional, reconocemos que las características más significativa constituyen la pintura. Por consiguiente, esta exploración en tres dimensiones del Guernica de Picasso es una técnica innovadora para comprender y apreciar la obra de arte original."

Vale la pena disfrutar de la obra en esta tercera dimensión. Enhorabuena a sus creadores.

Quizás algún Museo, Galería de Arte, Fundación o cuaquier comisario o curador organizador de exposiciones debería recoger el guante y apostar por este tipo de propuestas más experienciales.

A disfrutarlo.


viernes, 25 de septiembre de 2009

¿Matan las escuelas la creatividad?

Hace tiempo que descubrí la web http://actitudcreativa.es/ y que ahora recomiendo por su enfoque práctico y donde literalmente nos demuestran que todos con técnica, esfuerzo, trabajo y perseverancia podemos desarrollar capacidades creativas y ponerlas en práctica en nuestro entorno profesional y particular.
Al frente del proyecto Juan Prego, responsable de Actitud Creativa junto con otros colaboradores. Juan es trainer independiente acreditado y certificado por The Bono Thinking System. Recomiendo de la web su blog http://actitudcreativa.es/blog/ y donde he encontrado este vídeo sobre cómo y por qué las escuelas "matan" o mejor dicho neutralizan la creatividad de los más jóvenes.
Su autor Ken Robinson detalla entre otras cosas, que tan importante es la alfabetización de los niños como el desarrollo de su creatividad. Vale la pena ver el vídeo en inglés con subtítulos en castellano por que no tiene ningún desperdicio.
Todo un alegato a la creatividad. Por cierto que 2009 es el año europeo de la creatividad y la innovación.



Aquí está el enlace al vídeo http://video.google.es/videoplay?docid=-9133846744370459335#


Una red social para coleccionistas de arte. ¿Hacia dónde se encaminan las redes sociales?


Yo soy apasionado del arte. Soy amante del arte. Soy un "pequeño comprador" que no coleccionista de arte. Me gusta hablar y reflexionar sobre el mundo del arte. Me gusta compartir y opinar sobre arte. Me gusta conocer gente con mi misma inquietud por el arte. Me gusta conocer gente que profesionalmente crea en el arteting o qué y cómo confluye el arte y el marketing. Naturalmente algún día me gustaría ser un coleccionista de arte y poder destinar recurso económicos y profesionales a tal dedicación.

Y ahora qué. Pues la respuesta está en una nueva red social que da respuesta a mi reflexión y por qué no frustrada vocación.

Quizás las redes sociales en el contexto de la comunicación se estén convirtiendo en una burbuja social profesional que termine por estallar; para luego volverse a reinventar... O no. Ahora existe una carrera de 100 metros para estar en las redes sociales y cualquier negocio, profesional, pyme, empresa grande o multinacional quieren estar ya. Queremos recorrer y conseguir en apenas 9,69 segundos muchos de los objetivos de comunicación, cuando sabemos que objetivamente es una tarea a largo plazo. Los usuarios queremos estar y cuantos más amigos mejor y las agencias a experimentar.

En la actualidad las redes sociales creo que sufren el síndrome del caminante: "caminante no hay camino, se hace camino al andar". Las redes sociales han nacido para quedarse y como todo en internet ser reinventará dentro de un día, un mes, un año o quizás dos. No son, ni deben ser, el camino unidireccional de la estrategia de marketing y por el que transita toda nuestra comunicación. Las redes sociales no son nada sin caminantes que quieran conversar, intercambiar, escuchar, compartir y más allá de sólo estar. Los usuarios hemos puesto en valor las redes sociales por que hay algo innato que nos hace caminar...escuchar, compartir, intercambiar.

En un artículo aparecido en el diario EL PAIS se habla de la reciente creación de un red social vertical. http://www.elpais.com/articulo/revista/agosto/Pon/cuadros/muro/elpeputec/20090823elpepirdv_5/Tes


Christian Schwarm, dueño de una agencia de marketing en Berlín y con pasión por el arte vio lo que todo el mundo veía y pensó lo que nadie había pensado. Todavía. ¿por qué no crear una red exclusivamente para y por coleccionistas?

Como dicen: "no sólo es una herramienta de contacto social, sino que muchos miembros la están utilizando para catalogar sus colecciones". Me quedo también lo que apunta Sofía Barroso, presidenta de Around Art, compañía que presta servicios a coleccionistas y museos, aplaude la iniciativa como "una nueva forma de vivir el coleccionismo". En cierto modo, opina, es una vuelta al tipo de relaciones, más personales, que se establecían entre los coleccionistas en las décadas de los setenta y ochenta. "A partir de los noventa los galeristas se profesionalizaron y el contacto con el artista y con otros coleccionistas se hizo más difícil". Barroso cree que este tipo de herramientas será un éxito, sobre todo entre los coleccionistas más jóvenes, "los que tienen entre 30 y 40, que son los usuarios de Facebook".

Las redes sociales verticales han nacido para quedarse y creo que como estrategia de marketing habrá que tenerlas en cuenta por su capacidad de identificar y cualificar clientes potenciales afines.



jueves, 30 de julio de 2009

Jornada en los cursos de verano de ESIC Navarra. Nuevas tendencias en marketing turístico: City break concebido desde el marketing de experiencias


El próximo 14 de septiembre participaré como ponente y director del curso Marketing turístico: nuevas tendencias y dentro de los cursos de verano que un año más organiza ESIC, Business & Marketing School en colaboración con la UNED Tudela.

Este curso enseña cómo fijar las estrategias clave y cómo utilizar las herramientas de marketing para canalizar las acciones destinadas a la promoción y comercialización de la oferta turística. Comprende tres partes: marketing de destino, marketing de productos / servicios y marketing de servicios complementarios.



DIRECTOR DEL CURSO:
D. José Cantero Gómez (director del curso), Profesor de ESIC, Consultor en Marketing cultural y Profesor del IART http://www.iart.es/




PONENTES:
D. José Cantero Gómez, Dª Puy Trigueros Labeaga, Directora de Comunicación de La Rioja Turismo, http://lariojaturismo.com/ y D. Juan Luis Polo, Director de Territorio creativo, http://www.territoriocreativo.es/.




DIRIGIDO A:
Profesionales del sector turístico, cadenas hoteleras, sociedades y empresas promotoras de turismo, agentes touroperadores, instituciones públicas, ayuntamientos, etc.




  • OBJETIVOS:
    .- Conocer las últimas tendencias en la comercialización del producto turístico
    .- Conocer los conceptos básicos del marketing turístico
    .- Cómo diseñar y configurar un producto turístico desde la perspectiva del marketing cultural de experiencias
    .- Conocer las nuevas tecnologías aplicadas al desarrollo de un destino turístico
    .- Conocer el nuevo concepto city break como propuesta de valor diferencial
    .- Ilustrar los principales casos de éxito


  • PROGRAMA
    1. City break concebido desde el marketing de experiencias como producto turístico, por D. José Cantero Gómez. City Break son viajes cortos que duran regularmente dos a tres días a una ciudad como destino y donde los atractivos turísticos suelen ser la oferta de ocio, cultura y salud. Las empresas deben concebir en su estrategia de comunicación el marketing experiencial y aprovechar la fuerte dimensión emocional que proporciona el arte y la cultura para programar experiencias únicas, que logren incrementar la notoriedad del destino turístico, mejorar la percepción del producto y dotarlo de una propuesta de valor que lo diferencie a través del plus emocional que aporta el arte y la cultura.


  • ¿Cómo configurar un producto turístico desde la perspectiva del marketing cultural de experiencias?


  • La experiencia cultural como clave en la configuración del nuevo marketing mix del producto turístico


  • Casos de éxito
  • 2. La Tierra con nombre de vino: marketing experiencial en la industria turística. Una nueva propuesta de marketing de un destino concebida desde el marketing experiencial, por Dª. Puy Trigueros Labeaga, Directora de Comunicación de La Rioja Turismo.
  • La tierra con nombre de vino http://www.latierraconnombredevino.com/ es una serie de 3 capítulos en los que Fernando Colomo y Diego Martín realizan un viaje por La Rioja en el que descrubren los vinos, la Cultura y la Naturaleza. La nueva campaña, obra de la agencia publicitaria Contrapunto, apuesta por la novedad y la originalidad y por unos personajes conocidos, como Colomo y Martín, que van descubriendo La Rioja y sus rincones en el transcurso de un viaje, que permite mostrar la riqueza de los recursos turísticos de la región, así como la cercanía y hospitalidad de sus gentes. La nueva campaña continúa con la estrategia de asociar la región a vivencias, experiencias y sensaciones, huyendo de las imágenes postales tópicas, típicas y estáticas.


  • 3. Social Media y turismo, nuevas formas de llegar a las audiencias y conectar con ellas. Las nuevas tecnologías aplicadas al turismo desde la denominada web 2.0, por D. Juan Luis Polo, Director General de la agencia Territorio Creativo http://etc.territoriocreativo.es/
  • La industria del turismo está a la vanguardia y ha sido pionera en el desarrollo del social media en sus estrategias de marketing. Herramientas como blogs y redes sociales han tenido el mayor impacto y configurando la denominada web 2.0. Plataformas donde se interactúa, se comparten contenidos y comunican a través de comunidades y blogs. Se comparten experiencias a través de contenidos, fotos y videos y además se aconsejan a las audiencias a tomar decisiones en base de las experiencias de otros.
  • 4. Coloquio y ruegos y preguntas.


Para más información e inscripciones en: http://esic.navarra.net/verano09/mkturistico.php

miércoles, 22 de julio de 2009

Jornada nuevas tendencias en el turismo cultural: City Break concebido desde el marketing experiencial


El próximo día 17 de septiembre impartiré y moderaré con motivo de la Feria Internacional de Turismo de Málaga www.fycma.com un ciclo de marketing sobre nuevas tendencias en turismo cultural. La feria de Turismo de Málaga ha apostado por ampliar el concepto de turismo cultural a la emergente tendencia del city break, respondiendo a una imperiosa necesidad de adaptarse a las últimas tendencias del mercado turístico en la que ha quedado muy claro que el turista realiza un más cantidad de viajes pero de menor duración a lo largo del año.


El ciclo de marketing está configurado para demostrar que el arte y la cultura son verdaderos proveedores de experiencias en el City Break. Estos son viajes cortos que duran regularmente dos a tres días a una ciudad como destino y donde los atractivos turísticos suelen ser la oferta cultural cultura.
De ahí la importancia que las empresas vinculadas al sector turístico deban concebir en su estrategia el marketing de experiencias y aprovechar la fuerte dimensión emocional que proporciona el arte y la cultura para programar experiencias únicas y relevantes. El objetivo lograr incrementar la notoriedad del destino turístico, mejorar la percepción del producto y dotarlo de una propuesta de valor que lo diferencie de la competencia a través del plus emocional que aporta el arte y la cultura.
Hoy en día el marketing de experiencias se está convirtiendo y postulando como el baluarte del producto y destino turístico. No en vano hay determinados proyectos culturales que han convertido a determinadas ciudades en un verdadero destino turístico.
El ciclo está así configurado:
Título del Ciclo “Nuevas tendencias en el turismo cultural: City Break concebido desde el marketing experiencial.
Director y moderador del curso: José Cantero
Organiza: Colegio de Patrimonio y Turismo cultural. Instituto Superior de Arte IART http://www.iart.es/
Fecha y lugar de Celebración: 17 de septiembre. Sala 1 (Planta Baja) Feria Internacional de Turismo cultural de Málaga
Horario: 12:00 a 14.00 hrs. Acceso libre a profesionales hasta completar aforo
Programa:
Ponencia introductoria
* ARTETING: ARTE+markeTING. Marketing experencial cultural: el arte y la cultura como proveedores de experiencias en la oferta City Break
Ponente: Sr. D. José Cantero. Director y coordinador del ciclo. Consultor en Marketing cultural. Profesor de marketing en el Master en Gestión de Arte y Patrimonio cultural y Coordinador del Diploma de Marketing cultural en el Instituto Superior de Arte. Madrid. Diplomado en Administración y Dirección de Empresas. Diplomado en Marketing Directo y Comercio Electrónico por el Instituto de Comercio Electrónico y Marketing Directo -ICEMD- y ESIC. Ha sido, Director de marketing de varias empresas y sectores.
* Marketing experiencial en la industria del ocio: Micropolix Una nueva propuesta de ocio concebida desde el marketing experiencial y motor del City Break
Ponente: Sr. D. Joan Teixido. Director General. Micropolix es un parque temático de 9. 000 m2 abierto en Madrid en diciembre de 2008 y ha recibido más de 115.000 visitantes en sus primeros cuatro meses, siendo el nuevo y único referente europeo del ocio, entretenimiento y la educación infantil. Ofrece un sistema de patrocinio innovador que permite a las empresas participantes involucrarse activamente, a través de sus valores de marca, en actividades divertidas y educativas dirigidas al público infantil.

* Evento cultural experiencial: PhotoEspaña como generador de City Break
Ponente: D. Sergio Matilla. Director Comercial y Marketing de PhotoEspaña Festival Internacional de Fotografía y Artes Visuales. Desde su creación en 1998 en Madrid PHotoEspaña se ha consolidado como una de las citas fundamentales de la fotografía internacional. Cada año más de 600.000 personas visitan las más de 60 exposiciones que conforman el festival. Anualmente Madrid se convierte en la capital mundial de la fotografía durante más de un mes y medio.
* Marketing experiencial en la industria de los musicales: Stage Entertainment: El éxito de los musicales como propuesta de valor y dinamizador del City Break
Ponente: Sra. Dña. Julia Gómez Cora. Directora General. Stage Entertainment fue creada en el año 1998 por Joop van den Ende y se ha convertido en un referente dentro de la industria internacional del entretenimiento en vivo. Entre sus producciones más destacadas se incluyen
las teatrales de Disney (Tarzán, El Rey León, Aida, La Bella y la Bestia, High School Musical), Littlestar (MAMMA MIA!), Really Useful Group de Andrew Lloyd Webber (Cats, El Fantasma de la Ópera, Jesucristo Superstar), etc.
* Mesa redonda y ruegos y preguntas
Para más información e inscripciones para acudir al evento en: http://www.fycma.com/
A todos los que podáis asistir, será un placer saludaros.